對外貿易催單郵件的催單技巧有哪些？催單技巧是否都適用？怎樣提高外貿收貨人催單的收貨率,進而促使客戶訂貨？這個問題一直困擾著許多外貿賣家。

事實上,無論做什么生意,外貿賣家都是靠積累來的,外貿業(yè)務也是一步一步積累起來的。

這是對外貿易商跟進新老客戶的絕佳時期,做得好的話,也可以為下一年的生意做鋪墊。

對外貿易催單是外貿業(yè)務人員與客戶取得聯(lián)系的常用方法,寫信簡單,但寫得好卻很難,下面三招教您提高郵寄效率！一、利用假日給客戶創(chuàng)造緊迫感。

假日是催單的好借口,這個借口在世界各地普遍流行,特別是有些團圓的節(jié)日,如國外的感恩節(jié)、圣誕節(jié)、中秋、春節(jié)等節(jié)日。

用假日提醒客戶說某某假期就要來了,要提前下訂單,提前安排好貨物,否則到時候放假了,沒人工作,想下訂單也來不及了,給客人制造緊迫感！由于中國每年春節(jié)都要放假,全國各地的物流公司也會在假期前半個月內暫停送貨,加之節(jié)日期間有許多傳統(tǒng)習俗,因此我們大概會有一個月左右的時間無法安排發(fā)貨,希望你們可以在事先協(xié)商好時間下訂單。

對外貿易營業(yè)員利用假日跟客戶催單不但不會惹人煩,而且還能得到客戶的理解,給客戶增加時間的緊迫感。

二、售后原因為間接催單。

認為現(xiàn)實生活中許多人都會被某些推銷騷擾電話,為什么我們會感覺到這些是騷擾電話？因為對方只是一味地推銷產品,并沒有設身處地地考慮我們的需要。

對外貿易催單郵件也不同尋常,頻繁地發(fā)一些類似推銷產品的催單郵件,只能增加對方的厭煩,一次兩次還好,多了有可能被客戶拉入黑名單,拒收郵件！這樣一來,我們不但做了不用功,而且損失了一批客戶,這將給外貿業(yè)務員的長遠發(fā)展帶來嚴重的后果。

如有購買記錄,也已有一段時間沒在公司下過單的話,我們可以利用這次機會跟進客戶。

試著詢問客戶最近對我們產品的采購想法,為什么突然沒有使用,是因為客戶的產品生產線發(fā)生變化還是我們的產品不符合他們的要求,請客戶談談他們對我們產品的看法,并間接向客戶表示公司的服務水準。

詢問是否有采購意向。

如已寄出樣品的顧客,我們要及時跟蹤顧客,詢問顧客是否對我們的樣品不滿意,以及對我們產品的其它要求和意見,以便我們能及時地調整產品,使他們的服務更好。

若顧客真有打算換一家外貿公司購買,此催單郵件極有可能為我方挽回外貿商帶來一次機會,并使我們更好地了解客戶。

三、基于寄送樣品原因的催單郵件。

還有許多外貿客戶經常詢問價格,但卻遲遲不下訂單,此時應以寄樣品為理由發(fā)送催單郵件。

沒有一家外貿客戶會拒絕看有意向購買的產品樣品,把樣品寄給客戶檢測,一方面顯示了我們對產品的信心,二來好的樣品也可幫助客戶迅速下定單。

催單郵件一定不能盲目發(fā)送,而是要針對不同客戶的特點寫郵件。