沃爾瑪?shù)馁u家都知道,沃爾瑪批量上架只能通過表格,所以產(chǎn)品上架之后沃爾瑪就會按照標(biāo)題來分類,經(jīng)常有賣家說上架后類不對,對于一個鏈接來說,類是非常重要的,影響產(chǎn)品的排名以及曝光和轉(zhuǎn)化率,那么如果發(fā)現(xiàn)前臺類目不正確,要怎么替換成正確的？這個時候賣家就需要開case,讓沃爾瑪?shù)穆殕T幫助來重新修改這個分類目錄,操作如下：第一步,點(diǎn)擊help,然后點(diǎn)擊contact partner support,進(jìn)入開case頁面。

第二步,選擇items and inventory。

第三步,選擇incorrect item categorization。

第四步,選擇category update request。

第五步,點(diǎn)擊出現(xiàn)的這個We think this will help頁面上的Incorrect Category Change Request位置,將修改的類目錄表下載下來填寫。

第六步,填寫表格,注意填寫的是item id,而非SKU,并完整地填寫類別。

第七步,返回case頁面,選擇No,然后點(diǎn)擊open a case via email。

第八步,選擇seller center,然后將問題輸入進(jìn)來,例如,Dear Walmart,please help put the items to the Category which we provide in the attachment.如果只有一個item,就選Single,假如有多個,選擇multiple,最后點(diǎn)擊提交,然后上傳這個表格,通常第二天沃爾瑪就會回復(fù)說問題已解決,等待四個小時生效。

按照這八個步驟走,前臺不正確的類目就可以替換成正確的類目了。