亞馬遜賣家在銷售旺季,最擔心的問題就是供應鏈斷掉的問題。

對亞馬遜和其它市場的賣家來說,很多供應鏈問題都是完全無法控制的,因此,賣家應該把重點放在創(chuàng)造優(yōu)秀的顧客體驗,最小化與顧客和市場之間的問題。

值得注意的是,亞馬遜最近說,它已經(jīng)采取了措施,以應對供應鏈的破壞,并使顧客滿意。

這也許使許多亞馬遜物流(FBA)賣家感到高興。

這里還有一些技巧,可以幫助賣家做好準備。

1.提早開始：由于消費者試圖提前解決供應鏈問題,并得到清單上的禮品,特別是更流行、更流行的時尚商品,可能已經(jīng)出現(xiàn)了。

2.增加供應商的多樣性：最好與多個供應商和供應商合作,這樣,如果一個供應商出現(xiàn)供應鏈問題,就可以從另一家采購存貨。

3.捆綁銷售產(chǎn)品：如果由于存貨要求更嚴格的采購限額,可考慮將特定產(chǎn)品與補充品捆綁銷售,以便在保留庫存的同時提高每一次銷售的價值和顧客滿意度。

4.保留收據(jù)：賣家最不愿意看到的是亞馬遜對產(chǎn)品的合法性提出質疑,因此掃描。

存檔并追蹤你的購買收據(jù)和發(fā)票,以便你在需要時能方便地進入市場。

5.提供基礎設施：盡管供應鏈的各個部分都不能得到控制,但能夠確保有一個內部物流流程,確保貨物及時送達和接收。

類似地,請確保退貨過程和逆向物流對客戶同樣友好。

6.確保質量控制：一定要在收到貨物和發(fā)出之前對產(chǎn)品進行檢查,以證明沒有損壞。

盡量減少假日期間的差異評價。

7.審閱全部產(chǎn)品說明：每件產(chǎn)品必須清楚、準確地描述和圖片,以免混淆。

描述和增強內容也有助于尋找類似產(chǎn)品的消費者找到產(chǎn)品。

8.提供良好的包裝：所有人都喜歡開好的開箱,因此,應確保產(chǎn)品包裝完好,并且有足夠的包裝,以避免在運輸和交貨期間被壓碎或損壞。

9.良好的溝通和良好的客戶服務：如有任何客戶支持問題發(fā)生,請積極主動地溝通,并設法及時解決。

10.考慮其他營銷費用：網(wǎng)上市場上的點擊費活動有助于將產(chǎn)品移至相關關鍵詞的搜索結果頂端。

高效率的預算通常是大多數(shù)賣家想要的兩倍,所以,如果有存貨可以增加流量,就可以增加開支。

以上就是10條亞馬遜賣家供應鏈中斷需要提前做好的事情,希望賣家合理的運營,在注重買家體驗的基礎上,做好自身的店鋪運營,防止此類突發(fā)事件發(fā)生,更好的為旺季爆單做準備。