亞馬遜賣家應(yīng)該也知道,任何事情都是“先暫停帳號,有問題以后再說”,一條簡單的投訴就可以把賣家的店鋪關(guān)掉,特別是那些新手賣家,簡直要分秒必爭。

在亞馬遜的商店中,哪些問題容易造成封號？還請賣家朋友仔細看看！避免踩中導(dǎo)致帳號被封。

1.不一致的產(chǎn)品說明。

很多賣家為了產(chǎn)品有較高的流量,不斷優(yōu)化產(chǎn)品細節(jié),但一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的實際情況來寫描述,切記不要夸大,圖片也要與發(fā)貨的產(chǎn)品相符。

2.發(fā)貨延誤/發(fā)貨錯誤。

亞馬遜要求買家在兩天內(nèi)將貨物裝運給買家,且最遲不得超過三個工作日,否則將被視為延誤。

亞馬遜把延時限制為4%,如果超過,你會得到亞馬遜的警告信息。

假如這一趨勢持續(xù)下去,賣家的帳戶將被凍結(jié)。

另外,如果賣家錯誤地輸入了訂單跟蹤號,那么賣家的帳戶就有可能被封掉。

盡管這類錯誤的平臺并不設(shè)置上限,但是這可能會使買家發(fā)出差評。

3.物流問題。

關(guān)于貨物配送,亞馬遜要求95%的最低追蹤率。

亞馬遜要求貨物在17-28天內(nèi)到達買家手中。

如果超出了期限,就會受到買家的投訴,從而導(dǎo)致賣家?guī)羰艿綄彶榛蛳拗啤?/p>

4.重復(fù)鋪貨。

假如上傳的產(chǎn)品類似于在亞馬遜上的其他產(chǎn)品,且被亞馬遜發(fā)現(xiàn),帳戶將被暫停。

5.賬目異常情況。

若新帳號銷售增長過快,亞馬遜將發(fā)出警告。

此外,銷售不穩(wěn)定、延遲回復(fù)和一系列未回答問題的情況也會讓賣家?guī)裘媾R被審查或暫停的風(fēng)險。

6.賣家的投訴。

假如買家抱怨賣家的服務(wù)不好,或許就是會太慢一些沒有得到及時處理,這也是可能造成賣家?guī)籼幱诒粚徍说奈ｋU。

亞馬遜帳號一旦被封,就意味著店鋪自注冊以來累積的權(quán)重、流量、好評等等一去不復(fù)返,長久的努力也白費。