大促對于跨境賣家的運(yùn)營是一次測驗(yàn)?zāi)芰Φ臋C(jī)會,能考驗(yàn)賣家的操盤與全局把握。

賣家運(yùn)營的時(shí)候可以想一下這個(gè)問題：店鋪的提升大部分依托的是平臺資源帶來的流量漲幅,是否換個(gè)運(yùn)營,給予相同的資源,都可以將店鋪/品牌打造起來？事實(shí)上這是區(qū)分大手筆能力的關(guān)鍵所在,獲得資源是能力,但是細(xì)分為產(chǎn)品的流量分配,GMV比例控制,這些都是更先進(jìn)能力的體現(xiàn)；如果賣家的產(chǎn)品變體多,再細(xì)分為單鏈變體GMV比例,更考驗(yàn)功夫。

店鋪維度和SKU維度兩個(gè)都很重要,而且店鋪達(dá)到預(yù)期不等于每個(gè)SKU都達(dá)到了預(yù)期。

賣家SKU分析完之后,就可以清楚的知道這次大促是哪款SKU在發(fā)力,哪款在拖后腿。

大促活動后復(fù)盤的主要目的如下：解析店鋪的GMV構(gòu)成。

認(rèn)識大促中的薄弱環(huán)節(jié)。

后續(xù)有針對性地索要資源扶持。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下一次大促不斷改進(jìn)。

聯(lián)系上面的題外話,以防其它數(shù)據(jù)可能會消失,如果打算后續(xù)做一系列大促活動的環(huán)比分析,甚至年度的同比分析,需要有一份賣家自己的數(shù)據(jù)。

賣家除了店鋪GMV復(fù)盤外,還有以下幾個(gè)方面的復(fù)盤：店鋪核心數(shù)據(jù)：成交與單量；流量；轉(zhuǎn)化。

物流供應(yīng)鏈：履約情況反饋與問題；海外倉影響成交分析；核心爆品、新品、長尾商品、滯銷品分析；營銷工具的使用狀況：站內(nèi)推廣與站外推廣；后續(xù)計(jì)劃：目標(biāo)商品計(jì)劃,流量計(jì)劃店鋪運(yùn)營與互動計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃；關(guān)于大促的問題、bug、活動玩法等。

此外,運(yùn)營還可以進(jìn)行其它方面的分析。

比如高客單賣家會比較關(guān)注妥投率和支付方式。