眾所周知,谷歌購(gòu)物廣告是電商賣(mài)家的一大利器,許多賣(mài)家通過(guò)谷歌購(gòu)物廣告來(lái)提高銷(xiāo)售額和獲取高額ROAS。

但GMC審計(jì)一直是困擾賣(mài)家的一大難題。

賣(mài)家在申請(qǐng)GMC之前要核對(duì)下列事項(xiàng)是否完善,避免多次投訴賬戶(hù)。

1、聯(lián)系人頁(yè)面1)電話/信箱/地址這3條信息必須至少兩條。

2)電話必須加上國(guó)家代碼。

3)網(wǎng)址要與GMC賣(mài)家、營(yíng)業(yè)執(zhí)照保持一致。

4)如地址寫(xiě)為美國(guó),請(qǐng)?zhí)峁┑刂纷C明,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照等地址。

5)所提供的資料必須是文字的形式,如果是圖片資料,系統(tǒng)將認(rèn)為有規(guī)避政策嫌疑。

2、Shipping policy銷(xiāo)售政策必須明確全面,郵寄費(fèi)用必須明確。

要包括裝運(yùn)時(shí)間(表示為工作日還是自然日)：1)對(duì)不同地區(qū)和市場(chǎng),注明不同的預(yù)計(jì)郵寄時(shí)間和相應(yīng)的郵費(fèi)。

2)哪一個(gè)市場(chǎng)是可轉(zhuǎn)讓的,哪些沒(méi)有必要。

3)如有免郵政策,請(qǐng)寫(xiě)清楚滿足條件(如費(fèi)用超過(guò)多少,可免郵至哪些市場(chǎng)或地區(qū)等)4)如有平郵與快郵的不同選擇,請(qǐng)注明對(duì)應(yīng)的價(jià)格和時(shí)間。

5)與不同市場(chǎng)有關(guān)的關(guān)稅,也必須注明承擔(dān)者。

6)如果延誤如何解決。

3、Return & Exchange Policy退換政策必須清楚明了,并便于查詢(xún)。

1)即使沒(méi)有退換或退換服務(wù),政策也必須清楚說(shuō)明。

2)明確說(shuō)明退貨和退款將如何處理的政策,包括：用戶(hù)需要采取的措施/退貨和退款的適用情況/接受退貨的時(shí)間/用戶(hù)將收到退款的頻率,等等。

3)政策還應(yīng)強(qiáng)調(diào)有關(guān)郵寄地址的問(wèn)題(如果要說(shuō)明不能寄回原址或郵寄地址。

將以信件形式在提出申請(qǐng)之后提供)4)注明是否需要退回的費(fèi)用,以及郵費(fèi)由誰(shuí)負(fù)擔(dān),退換貨。

4、Privacy Policy由于歐美市場(chǎng)對(duì)個(gè)人信息的收集和應(yīng)用十分重視,所以這一條也需要包含在網(wǎng)站中并可瀏覽。

1)官方對(duì)個(gè)人信息收集和使用的指導(dǎo)方針,在面對(duì)買(mǎi)家的政策解釋中,必須包括對(duì)下列要求和情形的解釋?zhuān)簩?duì)買(mǎi)家而言,官方對(duì)個(gè)人信息收集和使用的指導(dǎo)應(yīng)包括與下列要求和情景相對(duì)應(yīng)的解釋?zhuān)翰辉试S銷(xiāo)售用戶(hù)的聯(lián)系方式。

未征得用戶(hù)同意,不得將其個(gè)人資料或圖片用于廣告。

網(wǎng)站不能以收集用戶(hù)的個(gè)人資料為主要目的。

除了下列情形外,禁止免費(fèi)贈(zèng)品或給予獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)。

是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。

首要的目標(biāo)并非收集買(mǎi)家的個(gè)人信息。

2)如果在Policy中注明適合某一國(guó)家的法律,需要注意這些法律是否與目標(biāo)投遞國(guó)相符。

3)Policy上所提供的任何聯(lián)絡(luò)資料,必須真實(shí)有效,若有賣(mài)家相關(guān)資料,需與其它網(wǎng)頁(yè)相符。

以上就是小編整理的申請(qǐng)谷歌GMC前要做的檢查,希望對(duì)你有所幫助。