很多亞馬遜賣家后臺(tái)登陸時(shí)一直提示密碼錯(cuò)誤或輸入正確的郵箱地址,就會(huì)懷疑是不是賬號(hào)被凍結(jié)了,會(huì)特別的心慌。

這個(gè)時(shí)候賣家先別急,先來(lái)辨別下賬號(hào)的具體情況,那如何分辨賬號(hào)是否被凍結(jié)了？首先別急著改密碼登陸,查看一下注冊(cè)郵箱有沒(méi)有收到亞馬遜的郵件,然后在前臺(tái)搜索下賣家店鋪的產(chǎn)品查看是否在售,如果一切正常,那么賣家就不用擔(dān)心,這只是瀏覽器或者系統(tǒng)問(wèn)題。

下面是一些常見(jiàn)得原因和解決方法：1、帳戶被第三方或黑客盜用登錄異常,亞馬遜懷疑非法登錄(一般為盜號(hào)、強(qiáng)開(kāi)、異常惡劣境登錄、頻繁換卡等引起)、改收款卡、帳號(hào)審核提交假資料時(shí)發(fā)現(xiàn)虛假資料。

解決方法：亞馬遜帳號(hào)被竊時(shí)先試用密碼恢復(fù)功能,輸入預(yù)先設(shè)置好的電話或郵箱地址,即可。

通過(guò)注冊(cè)郵箱與客戶服務(wù)聯(lián)系,及時(shí)反饋給亞馬遜并展開(kāi)調(diào)查,趕在盜號(hào)者轉(zhuǎn)移資金前,凍結(jié)賣家的帳戶也許就能挽回?fù)p失。

2、賬號(hào)資料的泄露一般購(gòu)買帳號(hào)最容易出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,只能從源頭預(yù)防。

3、多次輸入密碼錯(cuò)誤引發(fā)了保護(hù)機(jī)制郵箱可以直接找回密碼,如果連郵箱也忘記了。

可直接與客戶服務(wù)聯(lián)系,電話即可。

4、瀏覽器cookies若店鋪正常,則賣家可以更換瀏覽器或清除瀏覽器cookies再登錄,一般都能成功。

假如不能直接修改密碼,那么通常這個(gè)問(wèn)題就可以解決。

5、亞馬遜系統(tǒng)的問(wèn)題系統(tǒng)問(wèn)題只要等一下,問(wèn)題不大,這樣的話,看看其他賣家是否也有同樣的問(wèn)題；如果所有賣家都無(wú)法登錄,那就等系統(tǒng)恢復(fù)后再試。

6、平臺(tái)發(fā)現(xiàn)涉嫌欺詐或違法行為HNR欺詐、BSTC刷單欺詐、gift return禮品卡刷單欺詐、注冊(cè)資料欺詐、對(duì)帳號(hào)審查提交虛假材料、信用卡關(guān)聯(lián)欺詐、物流欺詐等。

此種僅提供有關(guān)投訴的信息。

7、替換已收款銀行卡如果亞馬遜賣家修改了收款帳戶,則可能會(huì)引發(fā)系統(tǒng)審核,使該帳戶暫時(shí)不能登錄,需要等待系統(tǒng)審核通過(guò),或由賣家發(fā)送郵件到亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)重新找回自己的賣家賬號(hào),然后再登錄。

8、賣家賬戶有問(wèn)題因違反規(guī)定而封號(hào)的,那么同樣也不能登陸亞馬遜后臺(tái)。

查看一下郵箱里是否收到了來(lái)自亞馬遜的帳號(hào)被封郵件,或者到前臺(tái)查看Listing是否還在展現(xiàn)。

按照信息內(nèi)容與相關(guān)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系。