使用eBay數(shù)據(jù)對接海外倉政策更新的常見問題和解答
為不斷幫助賣家發(fā)展海外倉業(yè)務(wù),并鼓勵更多賣家參與使用eBay Fulfillment和eBay數(shù)據(jù)對接海外倉的服務(wù)。
eBay進一步簡化了eBay的海外倉服務(wù)標準,并將eBay數(shù)據(jù)與海外倉賣家的數(shù)據(jù)對接政策相結(jié)合,使用eBay數(shù)據(jù)對接倉,服務(wù)標準免考核。
下面是對使用eBay數(shù)據(jù)對接海外倉政策更新的一些常見問題和解答。
1、是否所有項目都不能評估達到免檢條件的交易?和免檢是指整個帳號都可以不用審核嗎?eBay數(shù)據(jù)對接海外倉發(fā)貨免考核,只針對海外倉物流標準考核模塊。
諸如Seller Standard等評估項目仍將評估交易。
這次更新是針對所有數(shù)據(jù)對海外倉符合免檢的交易在海外倉物流標準項目中實行免考核,而非帳號級別免考核。
2、這次海外倉政策更新是否對低單價、大重量交易提供免審核?eBay數(shù)據(jù)對接海外倉免考核政策,是對所有使用對接倉并符合條件的交易進行免考核,不區(qū)分低價與大單。
不符合此對接倉免考核政策的單價較低、重貨物交易仍需根據(jù)當前對單價較低、重貨物交易政策的檢驗。
3、eBay數(shù)據(jù)對接的海外倉問題導(dǎo)致沒有享受免檢政策,eBay又該怎么辦?A:賣家中心應(yīng)下載不受檢查的交易,在確認這些交易已經(jīng)轉(zhuǎn)移到海外倉庫,并且這些交易符合免檢條件后,賣家可以向賣家中心提供投訴和反饋。
4、eBay對多次向海外倉發(fā)送出庫指令的數(shù)據(jù),出庫時間如何確定?因資料到海外倉的原因,貨物無法順利裝運,eBay該如何處理?A:賣家首次發(fā)出出庫時間視作發(fā)出指令時間。
如賣家已及時發(fā)出出庫單,且因數(shù)據(jù)對接海外倉原因造成未派送的,仍屬免考核。
而免檢只針對海外倉物流的標準考核模塊。
請賣家及時與海外倉單數(shù)據(jù)對接,并與買家充分溝通。
5、怎樣計算實際的存貨和交易量?庫存是指該產(chǎn)品與海外倉單中貨物的實際庫存量。
交易量是指該交易買家所購買的數(shù)量。
如果在沒有缺貨的情況下,即商品庫存量>=那筆交易量,就滿足了免檢第一個條件,也就是說,沒有缺貨條件。
6、對于更新政策中提到的“賣家在買家付款后24小時內(nèi)將貨物發(fā)往海外倉的數(shù)據(jù)對接指令。
如果發(fā)送24小時,是指handling time設(shè)置為1天,還是指24小時內(nèi)上傳物流跟蹤單號,或指24小時內(nèi)尾程物流中的尾程物流有攬收信息?政策上對eBay數(shù)據(jù)對倉發(fā)貨無審核規(guī)定,第2條24小時是指賣家在買家付款后24小時內(nèi)(以海外倉數(shù)據(jù)對接地點),非營業(yè)日作相應(yīng)順延)將貨物發(fā)往海外倉出貨的指令,而與刊登的handling time,物流單號上載時間和收貨時間無關(guān)。
不過,仍建議賣家根據(jù)所用海外倉的實際出庫期設(shè)置handling time。
以上就是小編整理的使用eBay數(shù)據(jù)對接海外倉政策更新的常見問題和解答,希望對你有所幫助。
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