跟賣是亞馬遜平臺的特色,亞馬遜賣家除了要防止一般賣家跟賣外,還要注意亞馬遜自營跟賣。

亞馬遜自營跟賣分兩種,一個是warehouse,亞馬遜的倉庫跟賣,另一個是VC跟賣。

1、亞馬遜倉庫跟賣在亞馬遜銷售商品時,有商品退貨是常見的,但是退回FBA的產(chǎn)品如果被亞馬遜發(fā)現(xiàn)外包裝破損,或者產(chǎn)品質(zhì)量有問題,將成為無法出售。

假如這些產(chǎn)品長時間沒有被處理,亞馬遜倉庫就會自動幫賣家丟棄,然后將可以銷售的產(chǎn)品轉手然后賣到賣家的鏈接上,這樣銷售的收益也會進入亞馬遜的腰包。

官方的跟賣搶了轉化率和定單,關鍵在于這些產(chǎn)品本身存在問題,買家在購物后的返回率會非常高,各種差評也會緊追不舍。

對于賣家來說,這類退貨率和差評都要放在賣家自己的頭上,嚴重地拉高了退貨率,降低了得分。

這也是不能被亞馬遜倉庫跟賣的根本原因。

被倉庫跟賣怎么辦？賣家自己買空存貨,因為存貨空了,就無法跟賣了。

除了這些,沒有更好的方法了。

因此,賣家一定要提前做好相應的防范措施,建議的方法是定期清理不能出售的退貨庫存。

不管是在任何地方隨意地將它們移除、丟棄、重新出售,都不要留給亞馬遜。

2、VC跟賣相對于亞馬遜自營跟賣,VC惡意跟賣處理方法比較簡單,具體流程如下：1）開Case,把聯(lián)系信息留在郵件里,等亞馬遜來電話。

2）將亞馬遜轉到Vendor central support team這個團隊。

3）向亞馬遜投訴VC銷售假冒商品,并指出該產(chǎn)品是獨一無二的,賣家沒有授權給任何人銷售。

4）亞馬遜跟進處理,將迅速撤銷跟售鏈接。

雖然跟賣的人很多,但是賣家要本著遇事不怕事的態(tài)度和對方硬碰硬。