跨境賣家做好跨境電商運營必知的五條原則
決心進入國際市場?不過,您肯定有許多擔憂:例如產(chǎn)品是否適合市場?付出是否有回報?要做跨境電商,要成功,首先要問對問題。
要想在國際市場上成功的做好跨境電商業(yè)務(wù),跨境賣家必須遵守以下五條原則:1.做好市場調(diào)查。
因此進軍其它市場,要了解這個市場的消費文化,因地制宜,制定相應的營銷戰(zhàn)略。
這里有一些進入別國市場需要了解的基本知識:1)本地競爭者。
2)目標市場的工作分工。
3)本地消費者的偏好。
4)所用購物設(shè)備(如手機.電腦)。
5)購物渠道(如網(wǎng)上商店、實體商店或社交媒體)。
6)支付方式(網(wǎng)銀.電子錢包.貨到付款等)。
7)分發(fā)模式(DHL.UPS.FedEx等)。
除設(shè)計手機網(wǎng)頁外,手機支付也是必不可少的。
2.確保電子商務(wù)系統(tǒng)適合于國際市場。
假如電子商務(wù)系統(tǒng)適應,可以減少很多麻煩。
在電子商務(wù)平臺上,亞馬遜、eBay、阿里巴巴等都是最流行的平臺。
社交媒體平臺:社交購物是很容易引入的,人們也越來越喜歡使用社交媒體。
3.購物車棄置率盡可能低。
即便是流行的支付體系,也有顧客離開。
因此,非常重要的一點是為目標市場提供穩(wěn)定的支付計劃。
4.發(fā)展地方化內(nèi)容和市場戰(zhàn)略。
在找到合適的市場之后,需要注意以下本地化問題:本地化:將這些信息翻譯成當?shù)卣Z言,包括產(chǎn)品詳細信息、賬單、條款、隱私政策和網(wǎng)站內(nèi)容。
本幣及付款方式:以本幣展示價格,增加消費者信任度。
本地規(guī)則:與目標市場條款相一致.隱私政策.保護規(guī)則和退貨政策。
本地語言風格:使用本地通用語言風格,以吸引顧客和建立信任。
本地聯(lián)系人&支持:提供本地服務(wù),使您的可信度最大化。
您可申請本地電話號碼,提供當?shù)卣Z言的客戶支持。
5.根據(jù)當?shù)丨h(huán)境制訂市場戰(zhàn)略。
可提出下列建議:關(guān)鍵詞分析:這個步驟很關(guān)鍵,尤其在準備使用谷歌廣告時。
要知道本地用戶在搜索產(chǎn)品時使用的關(guān)鍵詞。
定位內(nèi)容:海報、視頻和產(chǎn)品內(nèi)容必須是本地語言,并且圖片最能反映當?shù)匚幕?/p>
使用Facebook廣告、Google廣告等等,與當?shù)赜杏绊懙男袠I(yè)人士一起工作,這就是你的營銷工具。
與當?shù)乜蛻艉献?你的銷售員必須能夠與當?shù)乜蛻魷贤ā?/p>
各國情況不一樣,因此要制定相應的營銷戰(zhàn)略。
最后的目標是成功,而不僅僅是曇花一現(xiàn)。
以上就是小編整理的跨境賣家做好跨境電商運營必知的五條原則,希望對你有所幫助。
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