Ozon平臺(tái)監(jiān)測(cè)賣家向買家提供的服務(wù)質(zhì)量。

在質(zhì)量指標(biāo)惡化時(shí),會(huì)發(fā)出警告,如果情況沒有改善,平臺(tái)將阻止賣家的產(chǎn)品銷售。

那如何計(jì)算質(zhì)量指標(biāo)呢？1、產(chǎn)品評(píng)估要計(jì)算評(píng)估,只考慮至少有2個(gè)評(píng)價(jià)的產(chǎn)品。

平臺(tái)用這些評(píng)論來計(jì)算產(chǎn)品的平均評(píng)估。

緊挨著產(chǎn)品評(píng)估的一項(xiàng)指標(biāo)表明,與昨天相比,該指數(shù)有多大變化。

若Ozon的價(jià)格低于其它地區(qū),則該指數(shù)的計(jì)算公式如下：價(jià)格指數(shù)=Ozonj價(jià)格/其它同類商品在其他網(wǎng)站的價(jià)格。

若Ozon的價(jià)格更高,指數(shù)計(jì)算公式如下：價(jià)格指數(shù)=2-同一商品在其他地點(diǎn)的價(jià)格/Ozon價(jià)格。

若指數(shù)不超過1,就表明在Ozon的價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力。

若指數(shù)大于1,價(jià)格高于市價(jià)。

這個(gè)指數(shù)越高,在Ozon所定的價(jià)格與其它網(wǎng)站相比就越高。

物價(jià)指數(shù)在1.10(包含)之后,平臺(tái)開始停止銷售。

如果物價(jià)指數(shù)達(dá)到這個(gè)數(shù)值,這個(gè)指標(biāo)就會(huì)變成紅色。

這個(gè)指數(shù)每天都會(huì)重新計(jì)算。

可以在物價(jià)指數(shù)欄上查看每種商品的價(jià)格指數(shù)。

也可以熟悉到其他網(wǎng)站的鏈接列表,添加自己的鏈接,或者抱怨一些錯(cuò)誤的鏈接。

要做到這一點(diǎn),進(jìn)入頁面清單→經(jīng)理清單或價(jià)格→管理價(jià)格,然后在配置文件中點(diǎn)擊產(chǎn)品價(jià)格。

“鏈接管理價(jià)格”一節(jié)中的其他站點(diǎn)模塊檢查產(chǎn)品鏈接。

2、取消百分比此為過去14天內(nèi)賣家取消的裝運(yùn)部分。

只有在整個(gè)銷售期內(nèi),在Ozon網(wǎng)站的倉庫里至少有10個(gè)貨品,才會(huì)考慮這個(gè)問題。

對(duì)于這個(gè)指標(biāo),平臺(tái)計(jì)算如下：取消的貨物數(shù)量與過去14天內(nèi)貨物總數(shù)量的比率。

貨物在貨物上的價(jià)格與過去14天內(nèi)在所有貨物上產(chǎn)生的產(chǎn)品價(jià)格之比。

根據(jù)上面的最高數(shù)值和最大允許值來比較。

允許的最高值是2%,然后會(huì)收到一個(gè)警告,指示燈會(huì)變成紅色。

對(duì)于因Ozon的過失而未能交付貨物的情況下,平臺(tái)不會(huì)認(rèn)為貨物因技術(shù)原因被取消。

要做到這一點(diǎn),需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)支持服務(wù)的應(yīng)用程序：點(diǎn)擊鏈接或者點(diǎn)擊屏幕底部的信息圖標(biāo),然后選擇另一個(gè)→創(chuàng)建應(yīng)用程序。

在阻止銷售和供應(yīng)的主題中選擇基于FBS指標(biāo)這一部分。

在應(yīng)用程序中附加一個(gè)概要屏幕快照,顯示裝運(yùn)編號(hào)和錯(cuò)誤文本。

3、逾期交貨為過去7天內(nèi)因賣家原因未能按時(shí)交貨之貨物之比例。

只有當(dāng)在整個(gè)銷售期內(nèi)從Ozon的倉庫接收到至少10個(gè)貨品時(shí)才考慮。

不能按時(shí)交付貨物的天數(shù)除以執(zhí)行供給的總天數(shù)。

最近7天是對(duì)平臺(tái)的考慮。

假如在交貨前取消發(fā)貨,平臺(tái)將不會(huì)考慮到這個(gè)問題。

允許的最高值是4%,然后會(huì)得到一個(gè)警告,并且指示燈會(huì)變成紅色。

若因Ozon的過失而未能交付貨物,平臺(tái)將不認(rèn)為貨物逾期,如：如接待點(diǎn)沒有開放,或者在關(guān)閉之前你不被接受,接待處不接受；快遞工作人員未經(jīng)警告就拿走了；沒有列入驗(yàn)收證書的項(xiàng)目。

以上就是小編整理的Ozon上的質(zhì)量指標(biāo)計(jì)算的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你有所幫助。