隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始了跨境業(yè)務(wù),許多賣(mài)家選擇了入駐Wish平臺(tái),以下就和賣(mài)家們分享Wish平臺(tái)入駐需要知道些什么?一、前期準(zhǔn)備。
1.下載APP,先注冊(cè)買(mǎi)主賬號(hào)體驗(yàn)。
2.注冊(cè)賣(mài)家賬戶,一次足夠。
3.找個(gè)聰明點(diǎn)的人,開(kāi)始發(fā)布產(chǎn)品。
4.最好與API對(duì)接,以防止訂單猛增二、Wish店鋪?zhàn)龃蟮拿孛堋?/p>
1.摒棄ebay與速賣(mài)通的作法,不打價(jià)格戰(zhàn),不想鉆空子,不想研究wish排名算法,也不能開(kāi)設(shè)過(guò)多賬戶。
2.以最快的最佳物流。
挑選物流時(shí)盡量采用所有的物流方式進(jìn)行查詢,出貨后盡快標(biāo)記出出貨物并上載單號(hào),另外跟蹤單號(hào)跟蹤單號(hào)上網(wǎng)要快,物流妥投時(shí)間短。
3.良好的客戶服務(wù)業(yè)績(jī)。
回答顧客問(wèn)題的時(shí)間平均不超過(guò)24個(gè)小時(shí),訂單退款金額與退款金額的比率小于5%。
除上述內(nèi)容外,賣(mài)家希望把Wish店鋪擴(kuò)大,還應(yīng)遵守Wish平臺(tái)的規(guī)則。
Wish所支持的應(yīng)該是積極的,wish禁止的就是完全不做。
還有什么是賣(mài)家需要注意的?1.禁止銷(xiāo)售假冒商品或其它侵權(quán)產(chǎn)品,仿品亦不允許。
Wish手工檢查了所有產(chǎn)品,對(duì)于仿制品,Wish將處以每件產(chǎn)品1美元的罰款,并永久刪除該產(chǎn)品,而所有與仿品相關(guān)的應(yīng)付款項(xiàng)將被保留。
2.不要以任何方式索取好評(píng),Wish對(duì)于這種索取好評(píng)和刷單的行為是堅(jiān)決禁止的。
3.不要試圖通過(guò)Wish解決客戶問(wèn)題,Wish平臺(tái)在解決糾紛方面有其獨(dú)特的機(jī)制,當(dāng)Wish賣(mài)家與客戶發(fā)生問(wèn)題時(shí),應(yīng)按Wish糾紛解決步驟走,實(shí)現(xiàn)解決不了的Wish平臺(tái)介入。
4.不要急于求成。
不管怎樣,不要急于求成,成功需要耐心和時(shí)間。
三、基本銷(xiāo)售政策。
1.關(guān)于產(chǎn)品:上傳產(chǎn)品時(shí)不能非法使用他人的圖片和文字。
不允許出現(xiàn)對(duì)商品或銷(xiāo)售者的褻瀆、種族歧視的語(yǔ)言或圖像。
2.在交易方面:禁止引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)者通過(guò)非Wish渠道進(jìn)行購(gòu)物,逃避支付傭金;所有商品必須可分開(kāi)銷(xiāo)售,不能多買(mǎi)多送.多買(mǎi)少運(yùn)或額外的外包裝等名義"促銷(xiāo)"。
如有違規(guī)物品,將暫停銷(xiāo)售或刪除,取消相關(guān)訂單,違反者將對(duì)是否停止使用或關(guān)閉帳戶進(jìn)行評(píng)估。
3.關(guān)于價(jià)格:為了更好地宣傳商品以增加銷(xiāo)售額,Wish上買(mǎi)家所看到的價(jià)格可能與賣(mài)家填寫(xiě)的價(jià)格略有差異,但是最終結(jié)算價(jià)格必須盡可能保持一致。
以上就是和賣(mài)家分享的Wish賣(mài)家開(kāi)店需要知道的一些事情,希望對(duì)賣(mài)家有幫助。
連連跨境支付始終關(guān)注賣(mài)家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣(mài)家更好的運(yùn)營(yíng)。
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