亞馬遜5461報(bào)錯的詳細(xì)解決步驟
亞馬遜上傳產(chǎn)品的時候有時會出現(xiàn)5461報(bào)錯,事實(shí)上,5461這個問題很容易解決,很多新手賣家不知所措,遇到這樣的小問題很慌張,下面分享一個詳細(xì)的解決步驟。
1、問題類型:5461報(bào)錯2、出現(xiàn)報(bào)錯的原因:一些賣家在完成品牌備案或品牌授權(quán)后,仍不能正常上傳產(chǎn)品,將會出現(xiàn)5461報(bào)錯的問題,可能是以下原因:A)由于系統(tǒng)還沒有更新,現(xiàn)在賣家也不能創(chuàng)建A+頁面。
B)也有可能是賣家建立了重復(fù)的ASIN,例如使用已經(jīng)在亞馬遜上存在EAN/UPC/等GTIN代碼。
3、解決該問題的處理邏輯:開case請賣家支持升級品牌。
申請資料包括:成功注冊品牌界面截圖、A+不及格頁面截圖、錯誤代碼截圖等。
在后端請商家支持刷新品牌下即可。
4、詳細(xì)解決步驟:1)登入Brand Registry品牌注冊頁,注意:一定要來這兒,才能進(jìn)入品牌注冊組2)點(diǎn)擊“聯(lián)系品牌賣家支持”問題類型選擇: Concern not listed?Contact reason(原因):Brand registration does not take effect(品牌注冊失敗)5、說明原因后,上傳附件問題內(nèi)容所需附有圖片所需附件圖片,此處截取三張圖為英文網(wǎng)頁(多數(shù)老外還是看不懂中文)下面可以上傳附件:+add attachments,將所有截圖上傳,然后send。
1)成功注冊品牌截圖;2)A+頁的異常截圖;3)品牌旗艦店截圖不正常;4)創(chuàng)建listing失敗截圖;5)提供UPC認(rèn)證或授權(quán)書,有品牌logo產(chǎn)品圖紙,品牌認(rèn)證或成功認(rèn)證。
有品牌logo的產(chǎn)品圖詳細(xì)要求。
a.商品正反兩面照片(包含條碼、UPC和商標(biāo))b.包裝的貨物和未包裝的貨物圖片。
c.如果是成衣商品,請?zhí)峁┏梢律唐返恼郫B圖。
6)若使用“批量上傳模板”進(jìn)行上傳,所提交的資料必須包括上載時的Batch ID,除此之外,請?jiān)谔峤徊牧现凶⒚饕韵聝?nèi)容:a.商品名稱(包括任何變化,如顏色、尺寸、測量值、型號/部件編號)b.品牌c.制造商d.分類e.描述f.SKUg.UPC/EAN/JAN(如有)6、上傳附件并提交case之后,便會收到亞馬遜品牌小組的回復(fù)郵件。
在成功解決之后,創(chuàng)建產(chǎn)品的時候,品牌位置就會有一個下拉框,自動顯示賣家授權(quán)的品牌,直接選擇填寫即可。
以上就是亞馬遜5461報(bào)錯的詳細(xì)解決步驟,希望對您有幫助。
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