隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展,跨境電商得到了蓬勃發(fā)展,跨境電商的發(fā)展對物流的需求與日俱增,跨境物流也隨之發(fā)展。

跨境物流在給跨境電商帶來便利的同時(shí),也給跨境電商帶來了諸多難題。

跨境物流的痛點(diǎn)是什么？有哪些解決方案？1、物流成本高若采用一般國際快遞或國際E郵寶、DHL、UPS等方式運(yùn)輸,盡管時(shí)效能保證,但運(yùn)費(fèi)高。

解決辦法：1）對部分銷量較大的賣家,可與郵政、貨運(yùn)代理或第三方物流合作、協(xié)商運(yùn)費(fèi)折扣。

即使是折扣九五折,也可以降低物流投入。

2）通過合理的組合包裝,也可以通過核算具體的重量、體積,試著產(chǎn)品的包裝組合方式和發(fā)貨量,作用于運(yùn)費(fèi)的減免非常明顯。

3）賣家發(fā)FBA時(shí),實(shí)際裝運(yùn)數(shù)量不應(yīng)過飽和,一般裝運(yùn)量可控制95%左右,因?yàn)镕BA的數(shù)量實(shí)際上有時(shí)會(huì)決定倉庫的分配情況,并且發(fā)運(yùn)到不同倉庫的成本要比集中發(fā)往同一倉庫低。

2、退件困難,買家體驗(yàn)差隨著買家對商品的不滿或商品的損壞,跨境電商中的退貨和退貨問題日益普遍。

但是,與國內(nèi)物流不同的是,由于各種原因,無論是哪種渠道,都不能順利地支持賣家向買家提供退換貨服務(wù)。

解決辦法：1）賣家可以選擇海外倉提供退件處理,目前有些海外倉可以提供售后維修、貨物退回國內(nèi)等服務(wù)。

2）FBA方面,如果亞馬遜倉庫的貨物需要退件,可以退換到其所在倉庫進(jìn)行附加服務(wù),倉庫可以提供二次包裝等服務(wù),重新包裝等,再進(jìn)入亞馬遜FBA倉,或者提供其他賣家指定的服務(wù)。

3、跨境時(shí)效太慢跨境電商物流配送的速度,是影響海外買家購買的重要因素。

歐美等地區(qū)買家對時(shí)效性要求較高,如配送時(shí)間超過預(yù)期,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退貨或投訴。

在香港,類似小額交易賣家最常使用的包裹,由于業(yè)務(wù)量太大,造成貨物積壓,很多賣家被迫另找物流公司。

解決方法：若能實(shí)現(xiàn)合理智能化、高度信息化、自動(dòng)化物流系統(tǒng)提高訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,將有助于提高訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

倉庫管理,建立智能物流體系,整合國內(nèi)外倉儲(chǔ)資源。

那么跨境時(shí)效就會(huì)大大縮短。

以上是跨境物流的痛點(diǎn)及解決辦法,希望對您有幫助。