隨著春節(jié)的臨近,許多亞馬遜賣(mài)家開(kāi)始進(jìn)入假期模式。

但每逢節(jié)日都會(huì)有大事,老運(yùn)營(yíng)都知道這一點(diǎn)。

最近,許多賣(mài)家收到了電子郵件,亞馬遜警告刷訂單,操縱排名等,但事實(shí)上,賣(mài)家真的沒(méi)有刷訂單或操縱排名。

最不幸的是,大多數(shù)被誤判賬戶相關(guān)的賣(mài)家都被直接封號(hào)。

被誤判操縱排名,賣(mài)家該怎么辦？如果是申訴誤判,首先要明確原因,說(shuō)明原因,說(shuō)明店鋪銷(xiāo)量快速上升是因?yàn)樽罱a(chǎn)品銷(xiāo)量不佳/銷(xiāo)售熱季過(guò)后,為了促銷(xiāo)/保持健康的庫(kù)存狀態(tài),設(shè)置大折扣促銷(xiāo)/清倉(cāng)。

當(dāng)然,賣(mài)家必須結(jié)合自己的實(shí)際說(shuō)明,除上述說(shuō)法外,如促銷(xiāo)活動(dòng)是整個(gè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的一部分,并提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃信息。

主要表達(dá)的是,訂單增長(zhǎng)是真實(shí)的和有根據(jù)的。

其次,行動(dòng)計(jì)劃及時(shí)安排了所有訂單的交付,并提供了積極的反饋材料,稱(chēng)賣(mài)家也收到了貨物,并留下了令人滿意的反饋。

最后,要求亞馬遜確認(rèn)監(jiān)控的訂單真實(shí)有效,并得到妥善安排,并要求盡快恢復(fù)賬戶。

如果做不到,可以向客部門(mén)尋求幫助。

亞馬遜賣(mài)家如何排查被誤判？誤判的原因：自己調(diào)查,亞馬遜錯(cuò)誤地認(rèn)為賣(mài)家的評(píng)價(jià)的原因。

下載賣(mài)家所有的訂單,找出重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的賣(mài)家,并提交訂單,并提交賣(mài)家自己的活動(dòng),并寫(xiě)下銷(xiāo)售熱時(shí)間段。

這些買(mǎi)家正常回購(gòu),這可能是亞馬遜誤判的原因。

排查方向：找服務(wù)提供商刷單或測(cè)評(píng)。

刪差評(píng)要求好評(píng)(將禮品卡或現(xiàn)金返還放在包裹內(nèi)誘導(dǎo)好評(píng)或站內(nèi)信與買(mǎi)家溝通誘導(dǎo)留評(píng))被買(mǎi)家舉報(bào)要求好評(píng)。

用自己的買(mǎi)家賬號(hào)給自己好評(píng)或者給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下差評(píng)。

利用自己的網(wǎng)站或社交平臺(tái)進(jìn)行排水。

合并變體共享評(píng)論。

下單買(mǎi)家號(hào)有問(wèn)題。

需要提醒的是,誤判違規(guī)申訴是一個(gè)概率問(wèn)題,特別注意,賣(mài)家必須確保賣(mài)家沒(méi)有違規(guī),使用以下投訴想法,亞馬遜畢竟是一家科技公司,實(shí)際信息可能比賣(mài)家想象的要多得多。