亞馬遜賣家店鋪銷量下降的原因以及解決辦法
許多亞馬遜賣家都遇到這樣的問(wèn)題,以前排名好的產(chǎn)品突然無(wú)法銷售。
事實(shí)上,很多賣家都遇到過(guò)這種情況。
有些產(chǎn)品從熱銷到緩銷,甚至很可能滯銷。
今天,讓我們分析一下銷售下降的原因以及如何處理?一、銷量下降的原因:1.該賬戶本身受到亞馬遜平臺(tái)的處罰,導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品排名下降;2.熱銷產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)結(jié)束,市場(chǎng)飽和;3.沒(méi)有持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化,導(dǎo)致趨勢(shì)性關(guān)鍵詞發(fā)生變化,沒(méi)有及時(shí)更新到自己的產(chǎn)品中;4.由于銷量增長(zhǎng),產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)評(píng)價(jià)不佳,退款,A-to-Z增加;5.FBA庫(kù)存不足,缺貨導(dǎo)致產(chǎn)品下架;6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量增加,排名靠前;二、解決這些現(xiàn)象的辦法:1.看看不好的評(píng)論對(duì)你的產(chǎn)品有多大的影響,看看這些不好的評(píng)論之前的廣告點(diǎn)擊率,廣告轉(zhuǎn)化率,如果你的價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,這些不好的評(píng)論影響不大,廣告也應(yīng)該能夠加快銷售速度。
也建議給以前的客戶寫一封真誠(chéng)的電子郵件,敦促表?yè)P(yáng),看看你是否能稀釋一些不好的評(píng)論。
2.盡可能詳細(xì)地優(yōu)化Listing。
只有優(yōu)秀的Listing詳細(xì)信息頁(yè)面才能吸引消費(fèi)者,然后轉(zhuǎn)化為訂單,促進(jìn)店鋪銷量的增長(zhǎng)。
(這款listing的庫(kù)存要么直接降價(jià)促銷,降低到客戶可以接受的水平,提高轉(zhuǎn)化率,沖排名帶動(dòng)銷量。
站內(nèi)還可以設(shè)置coupon、code買一送一、捆綁折扣等站內(nèi)活動(dòng),盡量拉回銷量,要么直接上站,扔出超低折扣,然后用改良版的新產(chǎn)品。
3.在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,除了優(yōu)化和調(diào)整自己的產(chǎn)品外,熱門產(chǎn)品(或暢銷產(chǎn)品)還應(yīng)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)。
Salesrank排名的變化應(yīng)作為日常工作的必要項(xiàng)目。
其產(chǎn)品的排名是上升還是下降,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的排名是上升還是下降,排名變化背后的可能因素應(yīng)認(rèn)真考慮并采取對(duì)策。
如果熱門產(chǎn)品的銷量下降,除了產(chǎn)品質(zhì)量控制和客戶溝通外,我們還必須適當(dāng)?shù)赝斗耪緝?nèi)廣告,增加站外排水,以促進(jìn)銷售,以免形成下降趨勢(shì),現(xiàn)在恢復(fù)已經(jīng)太晚了。
4.設(shè)定一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
選擇合適的供應(yīng)、合適的物流方式和合適的成本結(jié)構(gòu),使您在競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)被動(dòng)地到處挨打。
在價(jià)格設(shè)置方面,賣家必須能夠橫向比較,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有優(yōu)勢(shì)。
5.自發(fā)貨產(chǎn)品必須及時(shí)發(fā)貨,跟蹤訂單號(hào)正確。
對(duì)于一些價(jià)格超低的產(chǎn)品,如果沒(méi)有跟蹤訂單號(hào),則不能填寫跟蹤訂單號(hào),但不能隨意填寫訂單號(hào)(如果您隨意填寫的訂單號(hào)碰巧是使用過(guò)的有效訂單號(hào),如果亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)到,將被判定為提前發(fā)貨,亞馬遜對(duì)提前發(fā)貨的處理比不填寫訂單號(hào)嚴(yán)肅得多)。
對(duì)于FBA發(fā)貨的產(chǎn)品,應(yīng)做好銷售估計(jì)。
FBA倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有足夠的庫(kù)存,中途缺貨對(duì)產(chǎn)品排名有很大影響。
6.鼓勵(lì)和引導(dǎo)客戶留下評(píng)論。
通過(guò)售后服務(wù)卡引導(dǎo)和鼓勵(lì)客戶留下評(píng)論,產(chǎn)品留下評(píng)論率也會(huì)在一定程度上提高,這將極大地有助于他們的運(yùn)營(yíng)和促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
以上就是和賣家分享的亞馬遜賣家店鋪產(chǎn)品銷量下降的原因以及解決的辦法,希望對(duì)賣家有幫助。
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