亞馬遜日本站對于在亞馬遜上銷售并屬于亞馬遜提供免費(fèi)退貨分類的買家退貨商品,將收取亞馬遜物流退貨處理費(fèi),包括:服裝及配飾和鞋靴箱包。
在這些商品分類中,為買家提供免費(fèi)退貨服務(wù)有助于建立買家的信任,并鼓勵買家購買。
為了更好地反映我們的成本,當(dāng)買家在30天內(nèi)接受這些商品分類的免費(fèi)退貨和配送服務(wù)時,賣家需要為每個退貨商品支付相應(yīng)的費(fèi)用。
該費(fèi)用相當(dāng)于單獨(dú)分發(fā)一種商品時的分銷費(fèi)用。
該費(fèi)用適用于上述商品分類的所有買家,但亞馬遜應(yīng)對損壞或丟失的退貨負(fù)責(zé)(如運(yùn)輸過程中丟失或損壞)。
退貨處理費(fèi)如何計算?對于每種商品,退貨處理費(fèi)等于總配送費(fèi)。
該費(fèi)用僅適用于我們在亞馬遜商城銷售的免費(fèi)買家退貨分類和實(shí)際退貨的商品。
在計算退貨處理費(fèi)時,我們假設(shè)一次運(yùn)輸一種商品。
此外,同時退貨的多件商品需要支付退貨處理費(fèi)。
該費(fèi)用適用于上述商品分類的所有買家,但亞馬遜應(yīng)對損壞或丟失的退貨負(fù)責(zé)(如運(yùn)輸過程中丟失或損壞)。
請注意,如果賣家在訂單中向買家分發(fā)多件商品,則為一件商品支付的退貨處理費(fèi)可能高于總分銷費(fèi)。
這種情況發(fā)生的原因是假設(shè)在計算退貨處理費(fèi)時只運(yùn)輸一件商品。
賣家可以使用賣家平臺的退貨報告查看賣家的退貨歷史記錄,并使用上述成本計算方法計算每種商品的預(yù)期成本。
如上所述,退貨處理費(fèi)僅適用于特定分類商品的退貨。
當(dāng)亞馬遜為上述分類商品提供免費(fèi)的買家退貨服務(wù)時,亞馬遜將向賣家賬戶收取費(fèi)用,并列為退貨處理費(fèi)。
如果亞馬遜對退貨貨物的損失或損壞負(fù)責(zé)(如運(yùn)輸過程中的損失或損壞),則不收取退貨處理費(fèi)。
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