今天我們就來和大家一起研究一下Coupang的產(chǎn)品評論。

為什么要研究Coupang產(chǎn)品的評論？因?yàn)楫a(chǎn)品評論里有很多重要的信息,我們一起來看看吧。

1、一般賣家會關(guān)注哪些方面？1）評論的集中度若產(chǎn)品評論主要集中在前3頁(SERP搜索或類別導(dǎo)航),則表示產(chǎn)品競爭激烈；2）好評產(chǎn)品的使用場景和亮點(diǎn)可以從好評中找到；3）差評從差評中,我們可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的改進(jìn)空間（例如,客戶是否關(guān)注、吐槽：性能、外觀、物流、性價(jià)比,還是質(zhì)量？）,也意味著市場機(jī)會,對新產(chǎn)品的開發(fā)非常有幫助；但如果這些產(chǎn)品一般得分不高,要小心,解決這些問題的成本和風(fēng)險(xiǎn)可能很高。

2、評論背后還有哪些信息？獲得產(chǎn)品的所有評論可以獲得這些競爭信息：1)產(chǎn)品上架時間因?yàn)橛行┊a(chǎn)品不顯示上架時間,我們需要推測,一般在第一次評論前0-2個月；2)評論數(shù)趨勢如果我們長期監(jiān)控產(chǎn)品評論數(shù)量的變化,我們也可以推斷產(chǎn)品的推廣策略,如經(jīng)常劇烈波動的評論數(shù)量,這可能意味著賣家操縱評論、廣告、促銷等。

3)產(chǎn)品生命周期如果產(chǎn)品已經(jīng)上架多年,但月度評論增長曲線相對溫和,則產(chǎn)品生命周期較長；如果月度增長數(shù)據(jù)逐漸萎縮,可能意味著產(chǎn)品進(jìn)入衰退或缺乏競爭力。

4)產(chǎn)品季節(jié)性對每月新增評論數(shù)的柱狀圖進(jìn)行分析,如每年6-8月的評論增長較為突出；5)評論數(shù)可間接反映產(chǎn)品銷量Coupang前臺不支持查看產(chǎn)品銷量,但評論數(shù)量可以間接反映產(chǎn)品銷量。

Coupang的市場留評率一般在10%以內(nèi),但也要看品類。

3、分析產(chǎn)品評論方案由此可見,產(chǎn)品評論分析是選品軟件的重要功能。

以上是Coupang產(chǎn)品評論的重要性,希望對您有幫助。