在Lazada電商平臺,許多賣家剛剛開始開店,因此他們可能不了解店鋪的一些基本操作或活動規(guī)則。

此時,最好的解決辦法是聯(lián)系Lazada官方客戶服務尋求解決方案和答案。

賣家如何聯(lián)系官方客服？1.在線客服。

 Lazada在線客戶服務也是大多數(shù)人聯(lián)系客戶服務的一種方式,因為賣家可以在官方網(wǎng)站上找到客戶服務,并得到更及時的答案。

在線客戶服務路徑：a.登錄Lazada官網(wǎng)后,將頁面拉到底部,然后找到customer care,現(xiàn)在看看有沒有自己問題的答案；如果沒有,點擊contact us。

b.或者直接進入官方網(wǎng)站,在頁面中點擊chat  with Lazada,聯(lián)系Lazada的在線客服,并將您遇到的問題反饋給他們。

c.賣家還可以到Lazada賣家中心底部,找到聯(lián)系客服,可以跳到QQ上與客服實時交談,更方便。

Lazada在線客服。

但需要注意的是,在線客服服務有一段時間,周一至周日:09:00-09:00PM；公共假期09:00-0600PM。

如果不在服務時間內(nèi),就聯(lián)系不上客服。

2.電子郵件。

電子郵件可以在24小時內(nèi)發(fā)送給客戶服務,但平臺將在收到電子郵件后的兩個工作日內(nèi)回復,時間相對較慢,所以對于一些緊急問題,通過電子郵件不太好。

Lazada客服郵箱：partnersuporthk@lazada.com。

我們應該在電子郵件中清楚地描述我們遇到的問題。

如果是標題,我們也應該清楚地描述問題+我們自己的賬戶,以便更好地解決我們的問題。

目前,Lazada還沒有提供直接電話的電話聯(lián)系方式,因此大多數(shù)人通過在線聊天聯(lián)系Lazada客戶服務。

Lazada還在twitter.instagram.youtube等平臺上建立官方賬戶。

您也可以通過第三方社交平臺聯(lián)系以下Lazada客戶服務。

你也可以先去Lazada幫助中心看看你的問題是否有答案。

如果沒有,也可以聯(lián)系Lazaad客服。

Lazada賣家聯(lián)系官方客戶服務的方式有很多。

他們可以根據(jù)事情的優(yōu)先級來決定如何聯(lián)系。

例如,他們可以通過電子郵件反饋或直接在線聯(lián)系官方客戶服務。

然而,有許多賣家使用這種方式,因此很難聯(lián)系。

希望上述內(nèi)容對賣家有幫助。