亞馬遜賣家開店必知的十個店鋪運營問題
隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展,許多賣家選擇入駐亞馬遜電商平臺開店,新手賣家開店后會遇到需要的問題,以下就和賣家們分享亞馬遜運營中常見的問題是什么?1、如何優(yōu)化廣告?前臺搜索相關性高、搜索量高的短語,打開手動廣告,然后下載自動商品推廣報告進行篩選,放入手動廣告中,最多放5個,不要太多。
幾天后查看點擊率和購買率,并慢慢調整。
2、如何處理亞馬遜商品詳情頁面上的惡意商品評論?(1)找到評論,點擊評論下方的這個評論對你有幫助嗎?并選擇不。
(2)單擊右側的濫用報告報告買方的惡意評論。
在報告過程中,請詳細使用英語或其他語言ew不合理的原因。
(3)點擊賣家平臺左下角的支持-聯(lián)系我們-銷售亞馬遜-產(chǎn)品和庫存-產(chǎn)品評論,并報告買方的惡意評論。
3、ASIN碼會改變嗎?正常情況下,如果賣家發(fā)布產(chǎn)品,ASIN是平臺生成的,即使修改了Listing,ASIN代碼也不會改變;但是,當賣與其他賣家的Listing是同一個產(chǎn)品,描述相似時,Listing可能會合并,ASIN也會改變。
4、賬戶關聯(lián)會出現(xiàn)在不同的網(wǎng)站上嗎?會有什么影響?同一賬戶不同網(wǎng)站不會相關,只要一個賬戶符合條件,就可以在全球范圍內開店。
5、為什么亞馬遜賬戶會相關?同一賣家只能在亞馬遜上注冊一個賣家賬戶。
如果亞馬遜確定多個賬戶由同一賣家操作,那么這些賬戶將被亞馬遜認定為相互關聯(lián)。
6、賬戶關聯(lián)會有什么影響?關聯(lián)本身并沒有太大的問題,但多個亞馬遜賬戶中的一個會影響其他相關賬戶。
7、如果產(chǎn)品需要促銷,價格應該根據(jù)哪些因素來決定?根據(jù)利潤表的利潤核算和listing表現(xiàn),一般在曝光和轉化不良時進行促銷。
8、如果倉庫需要補貨,如何計算需要補貨多少,以免產(chǎn)品過度堆積或缺貨?根據(jù)您的月銷售和產(chǎn)品趨勢,以及市場分析。
9、如果有人故意給惡意差評,該怎么辦?看看不好的評論內容。
如果有侮辱、辱罵、歧視等詞,可以向亞馬遜投訴舉報。
你可以點comment,繼續(xù)評論不好的評論。
如果只針對產(chǎn)品質量等不好的評論,只能聯(lián)系。
如果聯(lián)系不上,只能自己咽進肚子里,盡量要求好評。
10、如果客戶反映收到貨,但貨物有缺陷怎么辦?聯(lián)系客戶,重新發(fā)放或部分退款,查看產(chǎn)品損壞程度。
以上就是和新手賣家們分享的亞馬遜新手運營中必知的十個問題,希望對賣家今后的店鋪運用有幫助。
賣家只有合理合規(guī)的運營店鋪,店鋪才能夠長久的發(fā)展下去。
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