如果跨境賣(mài)家正在考慮嘗試DTC模式,處于起步的階段,以下幾個(gè)可以提前準(zhǔn)備的方面希望可以幫到賣(mài)家。

1、收集買(mǎi)家洞察力,樹(shù)立品牌理念買(mǎi)家的價(jià)值不僅體現(xiàn)在花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家的產(chǎn)品上,而且也體現(xiàn)在買(mǎi)家在社區(qū)中分享的買(mǎi)家體驗(yàn)上。

在成本可控的情況下,賣(mài)家應(yīng)該更加關(guān)注包裝,讓買(mǎi)家有分享的欲望,形成品牌宣傳。

此外,品牌產(chǎn)品的愛(ài)好者也是產(chǎn)品創(chuàng)新的靈感來(lái)源。

希望買(mǎi)家愿意分享,除了使用體驗(yàn),買(mǎi)家對(duì)品牌概念的認(rèn)可和自豪感。

無(wú)論品牌概念是否完美,創(chuàng)始人都需要保持對(duì)品牌的熱愛(ài),因?yàn)橹挥羞@樣的概念才能真正說(shuō)服自己,賣(mài)家的品牌概念才有機(jī)會(huì)說(shuō)服他人。

2、會(huì)員積分制不限于購(gòu)買(mǎi)會(huì)員積分反饋福利,更促進(jìn)更多買(mǎi)家愿意注冊(cè)成為會(huì)員,積分不限于購(gòu)買(mǎi)商品,推薦行為或更好的意見(jiàn)反饋也可以作為積分。

深入研究自己的第一手買(mǎi)家數(shù)據(jù),如訂單,可以研究大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)商品的人住在美國(guó)的社區(qū),通過(guò)社區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的地位,可以推斷買(mǎi)家可能賺多少錢(qián),這是買(mǎi)家洞察的過(guò)程。

通過(guò)買(mǎi)家洞察力可以幫助如何實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率。

從訂單或買(mǎi)家電子郵件中,賣(mài)家不僅可以專(zhuān)注于處理買(mǎi)家投訴,還可以找到超級(jí)買(mǎi)家或愛(ài)好者。

只要賣(mài)家保持好奇心,定期溝通,充分利用投票等活動(dòng),收集不同買(mǎi)家的意見(jiàn)和反饋,賣(mài)家自然會(huì)成為更準(zhǔn)確的產(chǎn)品。

當(dāng)買(mǎi)家成為自己的人時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論是產(chǎn)品內(nèi)容還是購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),如果產(chǎn)品本身有品牌概念,它都會(huì)促使買(mǎi)家愿意與他人談?wù)摳嗟钠放?為什么喜歡它。

因此,建議賣(mài)家可以從性能產(chǎn)品開(kāi)始設(shè)置產(chǎn)品概念,甚至選擇真正有想法的產(chǎn)品線(xiàn),所以保持對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)和研究精神,所以無(wú)論品牌概念是否完美,都有機(jī)會(huì)打動(dòng)買(mǎi)家的心。

3、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容多樣化廣告不局限于優(yōu)惠通知,而是更多地考慮與買(mǎi)家的溝通。

比如可以根據(jù)討論一個(gè)話(huà)題,指導(dǎo)新父親如何幫助新生兒護(hù)理皮膚和洗澡是非常治愈的。

在社群媒體上分享有趣的生活事件和產(chǎn)品使用場(chǎng)景,可以豐富和有趣的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

4、提高KOL營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容深度與KOL溝通的內(nèi)容非常重要前面三點(diǎn)做好可以幫助賣(mài)家提高與網(wǎng)絡(luò)名人的溝通深度。

賣(mài)家需要同理心：這種與網(wǎng)絡(luò)名人的溝通不僅僅是產(chǎn)品的功能。

賣(mài)家需要把紅人當(dāng)作同事,讓紅人真正了解產(chǎn)品,分享普通人的經(jīng)驗(yàn),讓對(duì)方有更多的想法去思考。

如果賣(mài)家的想法正好符合紅人設(shè)定的人設(shè),賣(mài)家與網(wǎng)絡(luò)紅人的談判籌碼將會(huì)更高。

這四個(gè)步驟似乎很容易理解,但不一定有很多賣(mài)家能夠迅速做出決定,采取行動(dòng)并堅(jiān)持下去。

有毅力就會(huì)有收獲。