當(dāng)您已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)上獲得了詢盤,并且跨過了群發(fā)階段,與買家取得了一對一的連接,這時應(yīng)該遵循怎樣的一些原則,才能盡可能的將詢盤向成交的方式引導(dǎo)？需不需要主動聯(lián)系買家呢？主動聯(lián)系買家的頻率不要過高,但要保持所有聯(lián)系方式暢通可用。

初期的潛在買家一定不會回復(fù)您的每一封郵件的,當(dāng)您追問目標(biāo)價格、出貨日期、訂單進(jìn)展等敏感信息時,很多買家不得不選擇沉默,因為他可能自己還沒有落實好,或者他覺得還沒有到告知您這些信息的階段；當(dāng)您只是閑聊式的和他溝通交流,試圖拉近距離,他也可能不會搭理您,因為很多買家只關(guān)注生意本身,不必要的交流他們并不歡迎。

當(dāng)您的幾封詢盤買家沒有回復(fù),擔(dān)心訂單是否被別人給搶了,總想做些什么事去爭取。

但其實,訂單實在不是爭取來的,即使每天電話傳真郵件輪番轟炸,也很難將一個不屬于您的訂單爭取過來,只可能讓買家覺得威脅和反感。

那么需要怎樣做才合適呢？1．在買家對您好奇,愿意聽您說的那為數(shù)不多的幾次機(jī)會里,一定要充分表現(xiàn)出自己的吸引力,比如產(chǎn)品最核心的優(yōu)勢特點、公司參加過的專業(yè)展會、公司的知名大客戶等,力爭將買家初期的好奇轉(zhuǎn)化成濃厚的興趣。

2．自我介紹不要急著在最開始做,等買家對您公司或產(chǎn)品有了基本的認(rèn)可,真誠的想了解更多信息時,再詳細(xì)的介紹自己,這樣買家才會真正去了解。

3．將想傳達(dá)的信息有條理的逐步傳達(dá)給客戶后,就不要繼續(xù)圍繞著訂單轉(zhuǎn)了,如果一段時間沒有音訊,只需要以很隨意的方式去一封短小的郵件,讓買家不忘記您即可,比如發(fā)布新產(chǎn)品、廠區(qū)擴(kuò)建、參展信息等,都可以作為話題。

4．聯(lián)系方式不求多,但要確保買家能很容易的用上,并且所有給出的聯(lián)系方式都能第一時間答復(fù)。

以上就是關(guān)于如何促進(jìn)詢盤成交的小建議,希望對您有所幫助。