伴隨著wish平臺管理的越發(fā)嚴(yán)格,被平臺誤罰,如何申訴回wish的罰款顯得尤為重要。

相關(guān)規(guī)定只有賣家認(rèn)真逐句的理解了,才能正確合理的運用到平時的店鋪運管當(dāng)中。

只有徹底弄清這些規(guī)定,才能避開被罰款的不必要損失,將店鋪經(jīng)營的越來越好。

倘若真的因為違規(guī)操作而被處罰,那也不必驚慌,平臺中具有罰款申訴功能。

我們可以根據(jù)被誤罰的原因,有針對性的分析問題,提出對策,向平臺進行合理的申訴。

下面讓我們詳細(xì)了解一下。

我們知道,在wish平臺中較為常見的罰款有侵犯知識產(chǎn)權(quán)、出售的產(chǎn)品具有誤導(dǎo)性與實際不符、提供不真實正確的物流信息、不按時履行罰款這幾種類型。

那么我們被平臺誤罰,如何申訴回wish的罰款？大致思路應(yīng)該如下：首先需要確定是否真的存在誤判情形,將wish平臺給出的被罰原因與店鋪實際出售的產(chǎn)品進行比對,確定是否真的違規(guī)。

這里需要注意的是,由于中西方文化存在不同,以及對待問題思路不同,比對時要多看重產(chǎn)品的描述是否直接明了。

然后如果確實存在誤判,必須要找出存在誤判的原因,這樣才能對癥下藥。

這方面可以從客戶的角度來看產(chǎn)品的概況、圖片是否存在不符,站在客戶角度分析如果收到這樣一種商品是否會進行投訴。

最好能夠收集和保留一些證明是誤判的照片、文字描述或物流信息等證據(jù)。

下一步就是針對上述原因定出一些具體的、切實可行的解決辦法,此辦法一定要合情合理且容易上手進行操作。

最后在編寫申訴內(nèi)容時,要言簡意賅、語句通順、字字在理,邏輯思路清晰地將賣家的想法和訴求表現(xiàn)出來,借此來增加申訴成功率。

被平臺誤罰,如何申訴回wish的罰款注意要點：賣家可以先用中文寫好申訴描述,在用例如谷歌翻譯軟件譯成英文,盡量少用或不用倒裝句或長句子,這樣才更容易申訴成功。