當(dāng)顧客向亞馬遜反饋賣家產(chǎn)品庫存有問題時,賣家該產(chǎn)品的銷售權(quán)限就會被亞馬遜限制,需要進(jìn)行審核,審核通過之后產(chǎn)品銷售狀態(tài)才能恢復(fù)正常。

當(dāng)亞馬遜庫存審核,產(chǎn)品被限售時,說明賣家在發(fā)貨之前,對于即將發(fā)貨的產(chǎn)品要十分注意,都要注意哪些細(xì)節(jié)呢？一起來討論一下吧。

1、做產(chǎn)品質(zhì)檢對于產(chǎn)品的功能是否完好,一定要仔細(xì)檢查。

特別是產(chǎn)品的功能相對比較復(fù)雜的,一定要保證各個功能都可以正常的使用。

產(chǎn)品的色彩差異以及是否有瑕疵,都是質(zhì)檢的重要環(huán)節(jié)。

2、檢查產(chǎn)品零件配件是否齊全在發(fā)貨前賣家要仔細(xì)檢查,顧客如果收到缺少零件配件的產(chǎn)品,不管是退貨還是補發(fā)都需要一筆不小的費用,對賣家來說算是一種金錢損耗。

萬一顧客再向亞馬遜投訴,導(dǎo)致產(chǎn)品被審核,賣家就更得不償失了。

3、檢查包裝雖然在發(fā)貨的物流過程當(dāng)中貨物包裝可能會產(chǎn)生損壞,但賣家在發(fā)貨之前,也要認(rèn)真的檢查包裝。

如果有問題,就在發(fā)貨前及時的進(jìn)行更換,避免可能遇到的一系列售后問題。

4、貼標(biāo)準(zhǔn)確賣家一次性發(fā)很多不同產(chǎn)品的貨物,或者混裝發(fā)貨時,很容易出現(xiàn)標(biāo)簽混亂的狀況,所以在發(fā)貨之前一定要注意產(chǎn)品的對應(yīng)標(biāo)簽要貼準(zhǔn)確,避免售后問題的出現(xiàn)。

5、使用牢固的包裝箱有些賣家為了節(jié)約成本,在發(fā)貨時會使用反復(fù)使用多次的包裝箱,即使包裝箱出現(xiàn)破損,也只用膠帶勉強修復(fù)一下。

這種情況當(dāng)顧客收到貨物時,由于運輸過程當(dāng)中的顛簸,外包裝箱難免會出現(xiàn)破損,也極易引發(fā)后續(xù)的一系列售后問題,產(chǎn)生更多的售后費用,反而達(dá)不到節(jié)省成本的目的。

所以賣家應(yīng)該不要吝嗇成本,及時更換使用新的包裝箱,在包裝過程中注意檢查包裝箱是否完好無損,破損的話要在發(fā)貨前及時更換。

以上是預(yù)防亞馬遜庫存審核的五個內(nèi)容,希望對您有幫助。