拉美電商市場的難點在哪里?
過去兩年拉美是增長最快的零售電商市場,拉美國家中排在前三的就是巴西、墨西哥、阿根廷三國。
雖然巴西和阿根廷的市場蛋糕很大,但現(xiàn)階段仍存在一些常見的硬傷,主要是語言和物流兩個方面。
1、語言問題:小語種是必修課葡萄牙語是巴西的官方語言,而西班牙語是阿根廷的官方語言,英語在兩地的普及程度都很低。
雖然隨著多語言功能的更新和全球速賣通等網(wǎng)站,翻譯問題有所改善,但根據(jù)賣家的實際反饋,平臺翻譯的一些語法細節(jié)存在一些問題。
因此,如果賣家想深入巴西和阿根廷市場,建議聘請專業(yè)的葡萄牙西部翻譯來翻譯和審查商品頁面,但也建議賣家提前做好西葡萄牙客戶服務(wù)儲備,以應對用戶的售后問題,提高用戶的購物體驗。
2、物流問題:海外倉是賣家的最終目標即使沒有疫情的影響,物流問題仍然是限制拉丁美洲電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。
綜上所述,主要有以下三個部分:1)清關(guān)難疫情爆發(fā)前,巴西和阿根廷海關(guān)將對進口包裹進行100%的檢查。
目前,由于人力不足,檢查率可能會下降。
然而,根據(jù)賣家的反饋,送往拉丁美洲市場的大包裹約有30%被卡在清關(guān)上。
可能有很多原因,包括信息不完整、無稅號、缺乏證書等。
2)高關(guān)稅這尤其是巴西。
為了保護自己的工業(yè)生產(chǎn),巴西對從國外進口的商品采取了稅收貿(mào)易保護政策。
稅收和關(guān)稅的門檻是0美元,這意味著所有商品都需要繳納19%的稅。
3)物流時間長通常,物流需要30到60天,有些地方甚至需要90天。
在疫情的影響下,這段時間甚至可能會無限延長。
例如,買家在夏天買的衣服到達的時候已經(jīng)是冬天了。
以上就是小編整理的拉美電商市場的難點,希望對你有所幫助。
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