用Shopify的獨立站賣家添加Messenger銷售渠道后,賣家可以將產(chǎn)品同步到此銷售渠道。
受眾可以與客服聊天,咨詢產(chǎn)品問題或購買產(chǎn)品;通過Messenger接收訂單信息,在網(wǎng)站前臺顯示Mesenger按鈕,可以在線聊天工具。
1、Shopify Messenger銷售渠道安裝和安裝Facebook的銷售渠道一樣,點擊Sales chanels后面的加號,需要將Shopify和Facebook Page綁定起來。
整個綁定過程類似于開通Facebook Shop的功能,可以一步一步操作。
2、Messenger的設(shè)置綁定完成后,點擊Messenger項下的自定義按鈕,需要設(shè)置以下三個方面:1)Message us按鈕是否應(yīng)顯示在網(wǎng)站前臺很多shopify店鋪的前臺都顯示了message us按鈕。
如果想設(shè)置它,需要點擊mesage us button選項中的enable按鈕。
button下將顯示四種按鈕樣式、四個位置和三種尺寸。
選擇后,單擊保存。
當(dāng)用戶單擊Message us按鈕時,如果單擊計算機,頁面將在新窗口中打開Messenger的聊天窗口。
用戶可以在聊天窗口中向綁定的主頁發(fā)送信息。
需要注意的是,雖然在線聊天可以提高客戶的購物體驗,實時解決客戶在下單過程中遇到的問題,但考慮到歐美時區(qū)的問題,賣家可能無法及時回復(fù)客戶信息,但會造成不良的購物體驗。
2)Messenger訂閱按鈕是否顯示在Thank you頁面上在開啟狀態(tài)下,Customer order updates將顯示在賣家的shopify網(wǎng)站訂單的thank you頁面。
客戶可以點擊按鈕訂閱mesenger信息。
例如,在客戶成功下單后,mesenger將自動向客戶發(fā)送訂單確認信息。
3)Messenger menu設(shè)置默認Messenger menu有三個按鈕:Shop now按鈕、Visit website按鈕和Learn more按鈕。
賣家可以點擊Edit menu按鈕進行編輯。
以上就是Shopify銷售渠道的Message設(shè)置,希望能夠幫助各位買賣家更好地運營店鋪。
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