相信,對于亞馬遜賣家來說,如果有一天賣家的賬戶背景突然無法登錄,多賣家的第一件事就是修改密碼并嘗試登錄,然后發(fā)現(xiàn)無法登錄,現(xiàn)在該怎么辦？第一：后臺無法登錄,您可以查看登錄頁面的提示文本。

例如,提示是找不到相應(yīng)的電子郵件。

首先,確認電子郵件沒有輸入錯誤。

第二步是嘗試手機號碼登錄。

第二：查看電子郵件。

當發(fā)現(xiàn)后臺無法登錄時,立即登錄電子郵件,查看您是否收到亞馬遜的通知電子郵件。

有三種主要類型的電子郵件：第一：HNR欺詐也稱為物流欺詐。

關(guān)閉郵件的原因是確認發(fā)貨后沒有發(fā)貨訂單。

第二：沒有足夠的理由退款欺詐。

關(guān)閉郵件的原因是退款或付款沒有足夠的理由。

（BSTC欺詐屬于這種類型）第三：銷售激增。

為什么會發(fā)生這種情況？一、物流(HNR)欺詐。

通過以上電子郵件,我們可以看到亞馬遜的解釋,因為我們可用的信息表明您在確認發(fā)貨后沒有發(fā)貨訂單。

造成這種情況的主要原因如下:點擊確認發(fā)貨后,訂單未真實發(fā)貨(如空包或貨物錯誤版)；點擊確認發(fā)貨后,只發(fā)送部分真實訂單；由于節(jié)假日、物流、缺貨等原因,賣方先點了確認發(fā)貨,但沒有時間發(fā)貨。

確認發(fā)貨后延遲發(fā)貨訂單,未及時填寫訂單號；填寫虛假物流單號；由于疫情或其他方面的影響,物流延遲；亞馬遜無法跟蹤物流提供商提供的訂單號。

二是亞馬遜的解釋是在沒有充分理由的情況下支付退款或付款。

造成這種情況的主要原因如下:1.退款沒有分理由；2.店內(nèi)訂單異常；3.刷單造成的欺詐；(BSTC欺詐)三是銷售激增造成的欺詐問題。

這通常出現(xiàn)在收到銷售激增審計電子郵件的賬戶中,一些賣家沒有主動上訴,等待亞馬遜審計完成,或賣家主動上訴,亞馬遜回復(fù)內(nèi)容正在審計中,請耐心等待feedback。

有時候等著,幾個月過去了,然后有一天突然發(fā)現(xiàn)背景不能登錄,被判欺詐。

造成這種情況的原因一般如下:賬戶中有很多訂單,但沒有足夠的feedback。

亞馬遜的算法系統(tǒng)將根據(jù)之前的數(shù)據(jù)和同類型其他鏈接的數(shù)據(jù)進行綜合評估。

亞馬遜無法跟蹤物流跟蹤信息。

例如,訂單已經(jīng)交付了幾個月,物流經(jīng)銷商告訴你去港口岸邊,但你填寫的物流跟蹤號碼,亞馬遜不能跟蹤任何信息,此時被判定為欺詐。

如何處理這些類型的欺詐？對于物流欺詐（確認未發(fā)貨訂單）和銷售激增造成的欺詐,我們必須首先確認是否有真正的交貨。

如果所有的空包都沒有真正的交貨,投訴的希望很小。

如果物流欺詐有真正的交付,就沒有欺詐,賣家也不需要把賬戶里的錢白白給亞馬遜。

在這個時候,我們應(yīng)該通過申訴把賬戶和錢都拿回來。

事實上,文章上半部分描述的主要原因是根據(jù)賬戶的具體情況進行分析。

值得注意的是,不要盲目提交申訴。

如果這種類型的第一次上訴被拒絕,亞馬遜的回復(fù)大多是不再回復(fù)的電子郵件。

珍惜第一次申訴的機會。

當然,收到不再回復(fù)的電子郵件后,很有可能解封,但后續(xù)會花費更多的精力和時間。

對于沒有足夠理由支付退款或支付,如果沒有足夠理由退款或商店有異常訂單,申訴解封的希望仍然很大,如果是刷單欺詐,即BSTC欺詐,那么解封的可能性很小。

以上就是亞馬遜賣家賬戶欺詐封號的處理辦法,希望對您有幫助。