隨著跨境電商的火爆發(fā)展,許多賣家選擇在Shopee電商平臺(tái)開店。

賣家在新開店鋪后會(huì)遇到許多的問題。

事實(shí)上,很多賣家不知道平臺(tái)規(guī)則,或無意違反,所以賬戶被凍結(jié),不知道發(fā)生了什么,然后匆忙無法開始。

所以今天和賣家們分享不小心店鋪賬號(hào)被凍結(jié)了賣家要怎樣處理？1.凍結(jié)后要做的第一件事就是仔細(xì)閱讀電子郵件,看看你的賬戶凍結(jié)了什么。

一般來說,賬戶凍結(jié)后會(huì)有官方電子郵件,電子郵件會(huì)標(biāo)明凍結(jié)的原因。

2.通過投訴系統(tǒng)投訴：填寫投訴系統(tǒng)時(shí),必須確定填寫的電子郵件地址和賬戶是否正確。

因?yàn)檫@是收到反饋的唯一途徑。

否則,您將無法找到恢復(fù)。

3.快速處理：必須快速處理賬戶凍結(jié)事項(xiàng),提前收集證據(jù)。

避免因時(shí)間問題而無法上訴。

你應(yīng)該知道所有的投訴都有時(shí)間限制。

超過時(shí)間將不會(huì)處理。

以上是需要注意的事項(xiàng)。

此外,我們還應(yīng)該注意證據(jù)鏈?zhǔn)欠裢暾?/p>

如果證據(jù)鏈不完整,我們的投訴很可能會(huì)回來,所以失去了第一次投訴的機(jī)會(huì),知道第一次投訴是非常重要的,如果賬戶投訴,已經(jīng)檢查賬戶,發(fā)現(xiàn)仍有問題,那么賬戶將永久凍結(jié),所以在投訴準(zhǔn)備投訴的原因和證據(jù)之前。

在閱讀了上述賬號(hào)解凍的介紹后,賣家們是否對(duì)蝦皮賬戶凍結(jié)有了一點(diǎn)了解。

之后,還將發(fā)表蝦皮賬戶凍結(jié)的原因等文章,所以請(qǐng)關(guān)注。

希望上述內(nèi)容對(duì)賣家有幫助。

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