亞馬遜是美國建立的電子商務平臺,是世界知名的跨境電子商務平臺。

許多國內賣家在這個平臺上擴大跨境業(yè)務,因此同行之間存在產品和服務質量、店鋪聲譽、產品知識產權等競爭。

有這樣的一個做亞馬遜美國站的賣家,做電腦配件,通常銷售很好,但很快發(fā)現產品頁面被刪除,賬戶狀況收到知識產權投訴,顯示原因是：侵權。

與過去在亞馬遜平臺上確實侵權的asin不同,賣家收到了后臺涉嫌侵犯知識產權的通知、以及業(yè)績通知,包括投訴人的電子郵件等。

賣家表示,產品是在參考他人產品的基礎上設計的,也有自己的設計圖紙,沒有申請專利,品牌有記錄,但圖片也使用了一些品牌的計算機配件安裝操作圖,但大多數也覆蓋了他們的標志,標題語氣沒有問題。

一、想要解決問題,就要先知道哪里出了問題？1、雖然產品是賣家自己設計制作的,但只申請商標,不申請專利,人們很可能以專利的名義報告；2、亞馬遜平臺規(guī)定,未經品牌方同意,不得使用他人圖片,不得故意掩蓋標志；二、如何解決這些問題？賣家后臺沒有收到通知和投訴人的電子郵件,所以賣家可以初步判斷自己的產品圖片只是被亞馬遜平臺疑似違規(guī),問題不大,賣家只要刪除相關圖片,然后投訴,建議盡快申請美國產品外觀專利,一旦專利申請成功,可以使產品銷售權益得到更多的保證,以后也可以包裝商品,建立賣家品牌,提高知名度。

需要注意的是,亞馬遜有很多國家的站點,賣家想做哪個目標國家的站點,就要申請目標國家相應的商標和專利(歐盟國際組織除外)。

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