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在外貿(mào)展會(huì)上如何判斷客戶(hù)?

在展會(huì)上,除了產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員就相當(dāng)于公司的一個(gè)門(mén)面,從這里客戶(hù)可以看到整個(gè)公司的規(guī)模實(shí)力還有專(zhuān)業(yè)度,所以準(zhǔn)備充分的溝通技巧對(duì)于獲得買(mǎi)家青睞是非常重要的,下面就介紹一些判斷客戶(hù)的基本技巧:1、衣著打扮:在展會(huì)過(guò)程中對(duì)衣著有嚴(yán)格要求的只有參展方,所以即使客人打扮隨意也是非常正常的。

不要以衣著去判斷客人的檔次,接待必須熱情、謙和并且自信。

2、隨身物品:除了名片和客戶(hù)的宣傳資料外,注意看客戶(hù)手上收集的其他公司的樣品也是能夠判斷客戶(hù)是否真實(shí)買(mǎi)家的依據(jù)。

3、交談:如果客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品性能等非常熟悉,那么值得與他深入交談。

至于談判的內(nèi)容,多問(wèn)多聽(tīng),少說(shuō)為妙。

因?yàn)榭蛻?hù)已經(jīng)非常熟悉產(chǎn)品本身,甚至比你更加了解,因此你們需要交談的重點(diǎn)應(yīng)該放在該客戶(hù)是否已經(jīng)在國(guó)內(nèi)采購(gòu)?采購(gòu)的方式是什么?該類(lèi)產(chǎn)品在他們國(guó)家的主要銷(xiāo)售方向?基本銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?這類(lèi)問(wèn)題上。

4、人員:非洲國(guó)家中南非的采購(gòu)幾率較大。

歐美國(guó)家的客人如隨帶一翻譯的,值得好好把握,此類(lèi)客戶(hù)往往對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)知度不高,極有可能初次或者很少和國(guó)內(nèi)工廠合作過(guò)!港臺(tái)地區(qū)的外貿(mào)業(yè)務(wù)比國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá),因此他們手中的客戶(hù)資源是比較真實(shí)可信的。

當(dāng)然除了他們帶來(lái)的客戶(hù)人,港臺(tái)客戶(hù)也是可以開(kāi)發(fā)的資源。

至于非洲和中東國(guó)家在中國(guó)有辦事處或者表現(xiàn)出非常“中國(guó)通”的客戶(hù),注意這類(lèi)客戶(hù)可能只是打聽(tīng)價(jià)格為主。

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