最近遇到了這樣一個問題。

一個每天訂單都很好的產(chǎn)品突然被限制銷售。

打開前臺鏈接并顯示亞馬遜庫存有異樣。

這意味著有買家反饋產(chǎn)品庫存有問題,所以限制了賣家對該產(chǎn)品的銷售權(quán)限,需要審批后才能恢復(fù)正常。

但是這款產(chǎn)品最近沒有收到任何差評。

為什么會這樣？還是因?yàn)橘u家在審核庫存時沒有注意細(xì)節(jié)。

那么亞馬遜審核庫存時需要注意哪些細(xì)節(jié)？1.做好產(chǎn)品質(zhì)量檢查,尤其是功能相對復(fù)雜的產(chǎn)品,確保產(chǎn)品可以正常使用。

其他也要檢查產(chǎn)品是否有瑕疵,是否有色差,尤其是珠寶類產(chǎn)品等等；2.檢查備件是否齊全。

如果買家收到缺少零配件的產(chǎn)品,無論是退貨還是從家里更換零配件,都會產(chǎn)生很多費(fèi)用；3.檢查包裝。

雖然包裝在第一次運(yùn)輸過程中可能會損壞,但也應(yīng)該在交貨前仔細(xì)檢查。

如果包裝有問題,要在發(fā)貨前更換新包裝,防止后續(xù)的售后問題；4.貼標(biāo)要準(zhǔn)確,尤其是一次發(fā)貨很多不同的產(chǎn)品,或者混合發(fā)貨的時候,一定要注意對應(yīng)產(chǎn)品的標(biāo)簽,否則可能會出現(xiàn)上述問題。

5.使用可靠的新包裝箱。

有的供應(yīng)商用被多次蹂躪過的紙箱發(fā)貨,外面纏了好幾層膠帶,感覺隨時會破。

應(yīng)該盡快更換這樣的包裝箱,或者要求供應(yīng)商在發(fā)貨時使用新的可靠的紙箱。

畢竟這些紙箱要去海外,難免會撞到里面的產(chǎn)品。

俗話說“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”,賣家肯定都遇到過其他問題,可以先詢問客服,如果得到的答復(fù)是不知道具體原因,只能等審計(jì)組的結(jié)果。

一般是因?yàn)檫@批貨是混裝發(fā)貨,所以產(chǎn)品外觀顏色都很像,只是型號不一樣。

可能是貼標(biāo)簽的時候弄錯了,所以買家收到的產(chǎn)品和他們想要的不一致。

因?yàn)橥素浀漠a(chǎn)品還能賣,站內(nèi)聯(lián)系的買家也處理了,所以以為什么事都沒有,亞馬遜是秋后算賬,審計(jì)結(jié)束后,亞馬遜是口頭警告,并沒有采取其他進(jìn)一步的處罰措施,但作為賣家,應(yīng)該防止這樣的事情發(fā)生,因此亞馬遜審核庫存一定要注意以上細(xì)節(jié)。