現(xiàn)在ebay也有不少的消費(fèi)者,每天都有不少人在上面下單的,只要有交易那么就會(huì)有退貨的情況,那么ebay買(mǎi)家發(fā)起退貨以后,賣(mài)家怎么在平臺(tái)操作退貨呢？如果賣(mài)家選擇了買(mǎi)家的“接受退貨”,那么接下來(lái)該如何操作呢？賣(mài)家還需要給買(mǎi)家將運(yùn)輸標(biāo)簽進(jìn)行提供嗎？  如果賣(mài)家的退貨原因選擇的是物品與描述不符,那么就按照相應(yīng)的退貨政策來(lái)做操作。

如果賣(mài)家選擇了物品與描述不符的退貨原因,那么賣(mài)家可以先和用戶(hù)取得聯(lián)系來(lái)商討退貨運(yùn)送的流程。

退貨的時(shí)候賣(mài)家需要提供退貨運(yùn)輸標(biāo)簽給買(mǎi)家,并且讓買(mǎi)家打印相應(yīng)的標(biāo)簽；賣(mài)家也可以和買(mǎi)家自行商議使用什么物流方式來(lái)寄送貨物。

在賣(mài)家接受了退貨以后,買(mǎi)家就不能在平臺(tái)上面向ebay做升級(jí)請(qǐng)求,一直到賣(mài)家收到物品為止。

如果賣(mài)家在在買(mǎi)家居住國(guó)有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)即退貨地址,賣(mài)家該怎么來(lái)選擇退貨的倉(cāng)庫(kù)呢？當(dāng)賣(mài)家接收到買(mǎi)家的退貨申請(qǐng)以后,需要點(diǎn)擊接受,同時(shí)就會(huì)有退貨地址的顯示。

退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)來(lái)支付呢？一、如果出現(xiàn)以下情況,是需要賣(mài)家支付退貨運(yùn)費(fèi)的：  1、產(chǎn)品與圖片或者描述不一致、收到的產(chǎn)品有損壞,不能正常使用。

  2、賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨。

  3、賣(mài)家發(fā)的產(chǎn)品缺少零配件。

  4、賣(mài)家發(fā)出的產(chǎn)品是假貨或者仿貨。

  如果賣(mài)家不愿意支付退貨的運(yùn)費(fèi),那買(mǎi)家就可以找ebay介入,ebay平臺(tái)會(huì)要求賣(mài)家來(lái)支付相應(yīng)的費(fèi)用,若被eBay平臺(tái)判為賣(mài)家的問(wèn)題,那這筆交易會(huì)被記為一筆不良交易。

  當(dāng)然,也不是所有情況都是由賣(mài)家來(lái)支付退貨運(yùn)費(fèi)的。

二、如果出現(xiàn)以下情況,退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家自行承擔(dān)：  1、買(mǎi)家買(mǎi)錯(cuò)了產(chǎn)品,比如尺碼、顏色等,或者是覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品不適合自己。

  2、買(mǎi)家不喜歡、不需要這個(gè)產(chǎn)品了。

  3、買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更合適的價(jià)格。

以上是ebay退貨的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有幫助。