亞馬遜的賬戶安全問(wèn)題對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)非常的重要,下面來(lái)看看亞馬遜的幾個(gè)常見(jiàn)賬戶安全問(wèn)題：賣(mài)家賬戶的不同狀態(tài)意味著什么？賬戶被封的常見(jiàn)原因是什么？影響賬戶安全的指標(biāo)是什么？1、賣(mài)家賬戶的幾種狀態(tài)分別為：活躍、正在審核、限制、暫停活躍狀態(tài)是指正常賬戶、正常銷(xiāo)售產(chǎn)品、正常賬戶收付款項(xiàng)。

正在審核是指產(chǎn)品可以在平臺(tái)上銷(xiāo)售,但在審計(jì)完成之前,賬戶只能收款,不能轉(zhuǎn)出資金。

限制是指賬戶不能銷(xiāo)售某些特定類(lèi)別的產(chǎn)品或只能銷(xiāo)售自配送的產(chǎn)品。

暫停是指該賬戶被暫停使用,產(chǎn)品無(wú)法正常銷(xiāo)售,該賬戶的資金也被暫時(shí)凍結(jié),需要等待90天后轉(zhuǎn)入收款賬戶。

2、賬戶被封的幾個(gè)常見(jiàn)原因1）注冊(cè)信息不正式(營(yíng)業(yè)執(zhí)照錯(cuò)誤、提供虛假信息、信用卡信息錯(cuò)誤等)；2）多個(gè)賬戶產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)被封(IP地址、賬戶信息、產(chǎn)品信息等)；3）評(píng)估(大量刷單評(píng)估,惡意刷差評(píng))；4）產(chǎn)品listing設(shè)置不當(dāng)(圖文侵權(quán)、含有誘導(dǎo)性的話語(yǔ)、圖文與產(chǎn)品描述不一致等)；5）店鋪業(yè)績(jī)不穩(wěn)定,有高有低(尤其是新賬號(hào)前三個(gè)月銷(xiāo)量激增,容易被質(zhì)疑刷單警告或?qū)徍?；6）銷(xiāo)售產(chǎn)品侵權(quán)(只要發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)侵權(quán)直接關(guān)閉,亞馬遜就非常重視產(chǎn)權(quán))。

3、影響賬戶安全的指標(biāo)是什么？訂單缺陷率超過(guò)1%；客服回復(fù)時(shí)間超過(guò)24小時(shí)；延遲交貨；產(chǎn)品無(wú)跟蹤信息；退貨率高(大部分產(chǎn)品3%)；退貨申請(qǐng)?zhí)幚砭徛粯I(yè)績(jī)通知處理緩慢；負(fù)面反饋超過(guò)6%；A-to-Z索賠；產(chǎn)品丟失；賣(mài)家取消訂單；運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)品損壞率高；停止銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品。

希望以上內(nèi)容對(duì)您有幫助。