今天在論壇看到一個(gè)帖子,說“因妥投原因被關(guān)店,怎么申訴呢”？大家都知道,wish對平臺(tái)賣家的妥投有很嚴(yán)格的要求,物流對店鋪的影響特別重要,首先先說在什么情況下可能會(huì)因?yàn)橥淄对驅(qū)е碌赇伇魂P(guān)呢？低妥投率、低有效跟蹤率或高訂單未履行率,wish賣家都可能將面臨被關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。

但賣家可以對訂單相關(guān)物流數(shù)據(jù)偏差進(jìn)行申訴。

以下為Wish物流申訴步驟：1. 在訂單下面選擇歷史記錄選擇Payment Status,在歷史訂單頁面,請點(diǎn)擊相關(guān)訂單“Payment Status”列的鏈接。

在支付模型下,點(diǎn)擊“Having problem with tracking?Open a Tracking Dispute.”處的鏈接。

2. 在訂單下面選擇歷史記錄選擇Payment Status,在歷史訂單頁面,請選擇申訴訂單“Shipment Details”列的“view”或者物流 單號的超鏈接。

打開物流跟蹤詳情頁,點(diǎn)擊“Open a Tracking Dispute”的超鏈接。

3. 訂單>歷史記錄>措施,在歷史訂單頁面,請點(diǎn)擊措施>Open a Tracking Dispute。

接下來最重要的就是填寫申訴表,做好以下3點(diǎn),很快就會(huì)解決問題：1.表述清晰簡練,申訴態(tài)度誠懇。

2.說明被店鋪被封原因。

3.如何解決與改進(jìn),避免出現(xiàn)之前的錯(cuò)誤。

當(dāng)Wish問你之后如何選取物流時(shí),你可以上傳與新物流商簽訂的合同,當(dāng)然是要那些口碑好的物流商,或者表示以后會(huì)根據(jù)不同發(fā)貨地區(qū)選擇不同的物流服務(wù),爭取上網(wǎng)速度,最重要的是要讓W(xué)ish看出你的處理態(tài)度。

以上就是小編對wish因低妥投被關(guān)店后的申訴介紹,希望對你有所幫助。