速賣通擁有著十分不錯的前景和龐大的市場,也是阿里巴巴旗下的平臺,包含了很多的消費者,但是也會涉及退換貨的問題,現(xiàn)在速賣通全面提升了免費退貨政策,我們一起來了解下。

速賣通的一些地區(qū)能夠獲得不支付郵費來退貨的福利,并且是沒有里有和條件的來做退貨,但是有一個15天的期限,是從買家收到貨以后開始算起的。

在免責(zé)計劃來到的這些時間,買家還是要按照之前的規(guī)則來承擔(dān)相應(yīng)的郵費,才能將貨物郵寄到指定的倉庫之中。

現(xiàn)在,平臺為了更好的提供給消費者服務(wù)感知,所以,如果買家發(fā)起了退貨,那么就能享受到可以免郵費的寄件,平臺會給與買家預(yù)付面單,可以免付款郵件,退貨完成的非?？焖?不用太久的時間。

速賣通上的商家能夠單獨的來做該項服務(wù)的申請加入,不強(qiáng)制要求,取決于賣家。

選擇加入后,商品標(biāo)識上將出現(xiàn)"Free Return"的標(biāo)志,這將成為外國消費者選擇和購買的重要選擇之一。

 速賣通是連接消費者和跨境電商的平臺,讓雙方都收益。

長期以來,由于跨境電子商務(wù)的特殊性,消費者看中的是跨境電子商務(wù)非常的方便,可以買到人和國外的東西,這是消費者來跨境電子商務(wù)購物的最大原因。

在平臺實施給買家免費退貨的政策以前,對于退貨的郵費,平臺給予了賣家一定的優(yōu)惠政策。

在過去的618次全球推廣活動中,不用有退貨里面包含交易量比項目企業(yè)的增產(chǎn)率高,這個比例是大于30%的。

速賣通退換貨流程： 1、賣家決定是否參與,如果要參與的話需要發(fā)起簽字代表同意。

2、買家如果買到了貨物不滿意,可以使用退換貨的方式來維護(hù)權(quán)益,需要注意退貨的時間,必須要在簽收貨物的15天內(nèi)發(fā)起,并自費將其寄回到平臺已經(jīng)定好的倉庫之中,這個在前期已經(jīng)設(shè)置好,所以不需要再選擇。

3、倉庫核實了貨物到倉,而且檢查了商品沒有任何破損問題,還可以繼續(xù)售賣的情況下,系統(tǒng)自動通知AE。

 4、會將貨款退給買家：不退運費,其他規(guī)則不變。

 5、賣方收取賠款：買家要在 2個工作日內(nèi)付相應(yīng)金額。

 6、商家會收到相應(yīng)的賠款,查詢起來很簡單,而且賠款也會自動進(jìn)入到賣家賬戶。

希望上述內(nèi)容對您有所幫助。