經(jīng)常有賣家通過優(yōu)化listing等各種辦法來提升店鋪的曝光率、轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而提升銷量；而亞馬遜的QA其實(shí)對(duì)于提升listing的轉(zhuǎn)化率以及店鋪的曝光率也有一定的促進(jìn)作用。

一、什么是QA？QA是Question and Answer的縮寫,簡而言之就是一方詢問問題,一方回答問題。

在亞馬遜平臺(tái)是指具有購買意向的買家針對(duì)特定產(chǎn)品在前臺(tái)詢問他所關(guān)心的問題,然后亞馬遜平臺(tái)會(huì)郵件聯(lián)系賣家或者購買過的買家對(duì)其問題進(jìn)行解答,當(dāng)一個(gè)店鋪的QA數(shù)量大于三個(gè)就會(huì)進(jìn)行顯示。

二、亞馬遜QA有規(guī)定多久回復(fù)嗎？所有亞馬遜的QA要求24小時(shí)內(nèi)必須回復(fù),包括法定節(jié)假日和周六日。

如果未在規(guī)定期限內(nèi)回復(fù),將可能被亞馬遜扣分。

如果長期有這種情況,容易影響亞馬遜賬號(hào)運(yùn)營健康。

三、QA的作用是什么？此塊內(nèi)容是讓前臺(tái)購物的顧客可針對(duì)商品提出任何相關(guān)問題,之后亞馬遜會(huì)通知該商品的賣家或者一些買過該商品的人來回答該問題,當(dāng)亞馬遜得到答案后會(huì)郵件通知提問的人,同時(shí)會(huì)將問題及答案顯示在前臺(tái),供將來購物的人做參考,可以讓買家做出更加合適他們的決定,提高購物體驗(yàn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),90%的消費(fèi)者在購買一款產(chǎn)品之前會(huì)仔細(xì)地瀏覽亞馬遜QA,也會(huì)將自己的疑慮提出來。

如果說產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、描述是站在賣家的角度對(duì)產(chǎn)品的包裝說明,那么亞馬遜QA則是顧客們站在自己的角度對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)確描述。

對(duì)于listing的整體權(quán)重而言,亞馬遜QA占據(jù)著不可忽視的地位。

四、QA會(huì)產(chǎn)生什么效果QA的數(shù)量不會(huì)影響鏈接的排名,但QA的質(zhì)量會(huì)影響鏈接的轉(zhuǎn)化。

大多數(shù)買家在購買商品前都會(huì)對(duì)QA進(jìn)行查看,進(jìn)一步了解產(chǎn)品的品質(zhì)及其特點(diǎn)。

因此高質(zhì)量的QA問答區(qū)域有助于為消費(fèi)者釋疑解惑,增強(qiáng)買家意愿,進(jìn)一步的提升銷量、曝光率、轉(zhuǎn)化率、促進(jìn)店鋪的長久發(fā)展。

以上就是小編整理的亞馬遜qa相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你有所幫助。