隨著社交媒體平臺提供更多的購物功能,買家開始通過網(wǎng)上購物購買更多的東西,這迫使品牌重新關(guān)注在線買家。

對于品牌來說,通過買家信息獲取客戶洞察力是非常重要的,這有助于了解是什么促進(jìn)了買家的最終購買。

調(diào)查顯示,這四個常見因素有助于提高買家的購買意愿。

1、個性化體驗(yàn)根據(jù)Stackla的報(bào)告,72%的買家表示,如果一個品牌能夠繼續(xù)為他們提供更多的個性化體驗(yàn),他們更有可能從該品牌購買。

例如,帶有買家名稱的品牌營銷電子郵件比不含買家名稱的電子郵件更受關(guān)注。

2、UGC內(nèi)容UGC(用戶生成的內(nèi)容)也很重要。

根據(jù)Stackla的報(bào)告,79%的人說UGC對他們的購買決定影響很大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過品牌內(nèi)容和受影響者。

3、產(chǎn)品評論58%的買家在品牌網(wǎng)站上購買的原因是該網(wǎng)站沒有買家評論或展示照片。

Stackla報(bào)告中調(diào)查的大多數(shù)買家表示,他們比疫情前更容易受到社交媒體圖片和視頻的影響。

4、品牌社區(qū)推廣購買的長期策略之一是建立品牌社區(qū)。

Stackla報(bào)告指出,如果61%的買家成為品牌社區(qū)或內(nèi)容創(chuàng)造者的一部分,他們將更加忠誠,不可能從品牌中購買。

千禧一代是消費(fèi)潛力巨大的一代,其網(wǎng)購數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):60%的千禧一代因?yàn)槠放凭W(wǎng)站上沒有買家評論或照片而放棄購買；千禧一代的消費(fèi)能力為2.5萬億美元；2021年,30%的千禧一代使用現(xiàn)購現(xiàn)付服務(wù)(BNPL),預(yù)計(jì)2023年將有39.5%的人使用這些服務(wù)；約40%的千禧一代表示,與優(yōu)先考慮環(huán)境的品牌建立了新的關(guān)系（或加強(qiáng)了現(xiàn)有關(guān)系）。

以上就是小編整理的提高買家購買意愿的4個因素,希望對你有所幫助。