增加產(chǎn)品評論是亞馬遜平臺打造銷售爆款的一個重要途徑,即使賣家在購買商品時也會查看賣家的評論,通過買家使用產(chǎn)品后的評論,我們可以知道產(chǎn)品是否符合實際,是否符合我們的需求。

不經(jīng)過評估的產(chǎn)品很容易動搖消費者的購買欲望。

但是經(jīng)常有賣家反饋自己的評論被刪掉了,為什么會出現(xiàn)這種情況呢？刪去的原因是什么？是什么原因?qū)е聛嗰R遜Review被刪除？1、停留時間太短。

亞馬遜的規(guī)定是,如果買家的評論停留了很短的時間,但是評論得很好,特別是五星評論,那么亞馬遜系統(tǒng)就會把評論定義為假評論。

而且確認賣家操縱了信用評估系統(tǒng)并刪除評論,這樣賣家也會經(jīng)常遇到真實好評被刪掉的情況,不過,如果是中評或差評,那么評論將被認為是真實的,不會被刪除。

2、留評率太低。

不管是listing訪問量、訂單數(shù)量、訂單數(shù)量和評論數(shù)量,都有一個平均值。

很多賣家的店鋪在開業(yè)前就已經(jīng)準備刷單,這會導(dǎo)致出借率過高,風險也很大。

3、五星級連續(xù)評價。

連續(xù)不斷的5星評論必將影響listing,導(dǎo)致平臺追蹤。

4、買家賬戶不安全。

不言而喻,大多數(shù)賣家會說他們的買家賬戶沒有問題。

那其實并不可信。

5、保持評價的速度。

當用戶在一個產(chǎn)品頁面上停留的時間很短,但是卻可以快速地留下評價,這種評價也可能被刪除。

那怎樣避免刪改呢？要注意什么？1、遵守規(guī)則。

第一件事是遵循亞馬遜的規(guī)則。

假如賣家不知道自己的listing受到了影響,那么最有可能是使用了灰色的帽子。

2、不要在短時間內(nèi)要求太多的評論。

很多賣家使用亞馬遜的自動回復(fù)、電子郵件或Messenger來讓客戶發(fā)表意見。

一旦收到評論的速度迅速提高,就會觸發(fā)亞馬遜的算法,讓評論有不正常的行為,所以要避免評論的短期激增。