很多亞馬遜賣家翻新listing時(shí),出現(xiàn)最多的就是亞馬遜熱銷品listing被凍結(jié),這時(shí)候賣家要做的肯定是重新解凍上架,但是怎么解凍呢？listing的申訴過程和賬號申訴差不多,注意,即使只是申訴一個(gè)listing仍需要找到問題根源,然后說明解決步驟和預(yù)防措施,所以解凍listing從哪里開始呢？以下是具體的做法。

1、回復(fù)亞馬遜的通知首先,賣家需要檢查所有收到的通知。

除非亞馬遜在通知中明確表示不需要回復(fù),否則賣家需要回復(fù)每個(gè)問題。

大量的通知可能會導(dǎo)致賬戶凍結(jié)。

賣家必須迅速行動。

起草投訴和解決問題的時(shí)間和精力越多,效果就越好。

2、刪除不良庫存賣家應(yīng)該確定,這種不良庫存只是一個(gè)例子,或者許多產(chǎn)品也遇到了同樣的問題。

很可能其他產(chǎn)品也有這個(gè)問題,但亞馬遜還沒有找到它。

所以仔細(xì)清理所有的產(chǎn)品,然后告訴亞馬遜賣家得更多。

3、找出根本原因利用這次凍結(jié)的機(jī)會,回顧一下亞馬遜的幫助頁面。

銷售政策。

產(chǎn)品指南和列表限制。

也許在賣家最后一次檢查之后,亞馬遜更新了政策。

如果結(jié)論是供應(yīng)商,請注意賣家的采購模式并重新評估供應(yīng)商。

4、思考賣家的商業(yè)活動即使賣家的投訴信不包括整體操作審查,至少要進(jìn)行一次業(yè)務(wù)評估。

賣家可能會發(fā)現(xiàn)間接影響賣家的性能或服務(wù)質(zhì)量的深層次問題。

5、加強(qiáng)POA（Plan of Action）內(nèi)容如果申訴被拒,賣家可以再提交一份,根據(jù)被拒的內(nèi)容再重試下,注意這次的申訴內(nèi)容要更充實(shí),要給出有效的策略改變。

以上就是亞馬遜listing被凍結(jié)的解決方法,希望對您有幫助。