越來越多的人選擇在ebay平臺購買產(chǎn)品,但遇到不喜歡需要退換的產(chǎn)品時(shí),很多人不知該如何處理,想了解ebay在美國怎么退貨嗎？以下就給大家做詳細(xì)說明。

退換貨前首先可以聯(lián)系客服,有的店需要客服給你個(gè)訂單號。

一般情況下是退貨驗(yàn)收加訂單號,又或者店里有他們其他的規(guī)定。

客服也許會要求我們把訂單號寫在包裹的外面,客服收到后會在系統(tǒng)里根據(jù)我們提供的單號找到那張訂單,把產(chǎn)品退換貨的原因?qū)懮?還要標(biāo)注解決方法。

這樣倉庫收到退貨后就很容易知道是哪個(gè)店發(fā)生的退貨,再在系統(tǒng)里進(jìn)行更新,說明已經(jīng)收到退款包裹,然后會根據(jù)客服的留言去給我們寄新的產(chǎn)品,但如果是要退款,他會移交給財(cái)務(wù)部門來進(jìn)行退款流程。

所以如果我們沒有提前聯(lián)系過客服,就把東西貿(mào)然寄回去,倉庫收到后根本不知道是什么情況,可能不會及時(shí)做出處理,影響我們的退換貨體驗(yàn)。

大家需要注意的是在美國人工是很貴的。

低于公司標(biāo)準(zhǔn)金額的一些的產(chǎn)品,是不需要退回來的。

為了防止客戶利用這個(gè)規(guī)定進(jìn)行多次購買,公司會要求客戶把商品損壞,進(jìn)行拍照發(fā)給我們確認(rèn)。

所以購買了價(jià)格比較低的產(chǎn)品又發(fā)生想要退貨,請先跟客服溝通。

還有一些需要注意的ebay在美國怎么退貨,如果我們想要退貨,可以讓客服給我們做個(gè)返回標(biāo)簽。

有的店家是跟快遞公司合作的,他可以做個(gè)返回標(biāo)簽,就是收件人寫自己的地址,這樣就不用買家付郵費(fèi)寄回去退換貨。

很大一部分的店家是有質(zhì)保期的,建議買貴重物品時(shí)先看一下退貨保險(xiǎn)單。

如果有能接受的質(zhì)保,就可以放心的換貨了。

以上就是給大家?guī)淼膃bay在美國怎么退貨的相關(guān)知識,希望對你有所幫助。