隨著社交媒體的不斷發(fā)展,今年電子商務(wù)的爆炸式增長將為品牌創(chuàng)造更多的機(jī)會來創(chuàng)造社交電子商務(wù)體驗。

社交電子商務(wù)使品牌能夠創(chuàng)造無摩擦的購物體驗,并在重要地方與買家取得聯(lián)系。

那么,未來一年品牌應(yīng)該擁抱哪些社交電商機(jī)會呢？1、專注于流行的低成本產(chǎn)品社交媒體用戶可能會分心,不會立即做出重大購買決定。

為了幫助減少摩擦,讓生活更容易可以優(yōu)先考慮低成本的產(chǎn)品,以促進(jìn)快速下訂單。

2、在Facebook定制社交電商體驗使用Facebook的主要優(yōu)點之一是它是一個無處不在、成熟的社交渠道。

此外,賣家可能在該平臺上有業(yè)務(wù),因此如果賣家決定進(jìn)入社交電子商務(wù),操作相對簡單。

為Facebook shops提供定制服務(wù)。

因此,賣家可以創(chuàng)建與賣家的品牌相匹配的社交店鋪,包括自定義字體、顏色和圖像,并支持從賣家的網(wǎng)站導(dǎo)入現(xiàn)有產(chǎn)品目錄3、用Instagram打造視覺社交店鋪據(jù)Instagram稱,60%的人在他們的平臺上發(fā)現(xiàn)了新產(chǎn)品,當(dāng)他們受到所見的啟發(fā)時,他們會立即采取措施找到并購買。

所以,如果賣家已經(jīng)創(chuàng)建了Facebook shops,也可以考慮Instagram shops(需要先設(shè)置Facebook店鋪；Instagram店鋪將從賣家的Facebook目錄中提取數(shù)據(jù))。

公平地說,如果賣家的產(chǎn)品可能在用戶的新聞源中脫穎而出,這將加強(qiáng)在Instagram上創(chuàng)建存在感的論點。

例如,購物標(biāo)簽可以讓賣家在Instagram快照和新聞源中突出顯示目錄中的產(chǎn)品,讓買家立即看到更多關(guān)于產(chǎn)品和購買方式的信息。

4、試用聊天機(jī)器人和聊天商務(wù)研究表明,當(dāng)買家有個性化的購物體驗時愿意花更多的錢。

解決個性化體驗的一種方法是使用聊天機(jī)器人。

雖然聊天機(jī)器人的具體性有限,但它們可以快速、簡單地回答買家的問題。

幫助品牌節(jié)省時間、金錢,建立客戶信任。

5、與微型影響者合作與有影響力的人合作,支持社交電子商務(wù)戰(zhàn)略有三大優(yōu)勢：關(guān)聯(lián)：將賣家的品牌與影響者現(xiàn)有(積極)的聲譽(yù)聯(lián)系起來。

影響力：利用知名影響者的受眾。

親和力：與影響者建立品牌一致性和創(chuàng)造力。

希望上述內(nèi)容對您有所幫助。