有些亞馬遜賣(mài)家遇到了這樣的問(wèn)題：產(chǎn)品在亞馬遜前臺(tái)正常銷(xiāo)售,并且繼續(xù)下訂單,然而,亞馬遜賣(mài)家的賬戶(hù)無(wú)法登錄亞馬遜后臺(tái)。

在這種情況下賣(mài)家該怎么辦？因?yàn)檫M(jìn)不了亞馬遜后臺(tái),所以沒(méi)有辦法開(kāi)case,所以問(wèn)題也解決不了。

此外,不可能使用另一個(gè)亞馬遜賬戶(hù)開(kāi)戶(hù),因?yàn)檫@將導(dǎo)致兩個(gè)賬戶(hù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

它不僅不能解決問(wèn)題,而且會(huì)導(dǎo)致更大的問(wèn)題。

那么,是什么原因?qū)е铝诉@種情況,應(yīng)該如何解決呢？先普及一個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)：每個(gè)亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)實(shí)際上都是一個(gè)買(mǎi)家賬戶(hù),也就是說(shuō),賣(mài)家可以使用賣(mài)家賬戶(hù)登錄亞馬遜前臺(tái),然后作為買(mǎi)家賬戶(hù),賣(mài)家可以正常購(gòu)物,包括面對(duì)銷(xiāo)售,賣(mài)家可以下一個(gè)測(cè)試表。

因此,前臺(tái)鏈接可以出售,后臺(tái)無(wú)法登錄。

原因之一是買(mǎi)家賬戶(hù)被禁止。

這個(gè)時(shí)候,賣(mài)家怎么解決呢？方法如下：撥打4008105666,接通后按3,再按1。

然后告訴客服買(mǎi)家賬戶(hù)不能登錄亞馬遜,不能購(gòu)物,需要他們幫助打開(kāi),此時(shí)需要提供一些信息,即電子郵件、地址、電子郵件、手機(jī)短信驗(yàn)證碼、信用卡信用卡有效期等信息,這些信息實(shí)際上與后臺(tái)注冊(cè)信息一致。

但要記住：不要說(shuō)自己是賣(mài)家。

此時(shí),客服通常會(huì)綁定解封買(mǎi)家賬戶(hù)。

然后賣(mài)家去亞馬遜賣(mài)家的后臺(tái),賣(mài)家會(huì)發(fā)現(xiàn)可以正常登錄賣(mài)家后臺(tái)了。

如果一些客服表示無(wú)法修改或解封,并建議聯(lián)系亞馬遜和美國(guó)。

此時(shí)掛斷電話(huà),重新打電話(huà),更換客服,嘗試幾次,基本上可以遇到合適的客服來(lái)幫助解決問(wèn)題。

因此,如果前臺(tái)可以出售,后臺(tái)無(wú)法進(jìn)入,賣(mài)家必須使用賣(mài)家賬戶(hù)登錄亞馬遜前臺(tái),看看賣(mài)家是否可以正常登錄亞馬遜前臺(tái)。

如果賣(mài)家不能登錄,基本上就可以按照這種方法解決了。