在亞馬遜全球開店幾年來,平臺監(jiān)管力度不斷加強,無數(shù)賣家因非法經(jīng)營被凍結(jié)亞馬遜賬戶,損失慘重！當(dāng)然,一些新手賣家不知道亞馬遜賬戶被凍結(jié),因為他們對平臺規(guī)則了解不多。

面對這種情況,我們首先要做的就是盡快恢復(fù)被凍結(jié)的亞馬遜賬戶,但我們該怎么辦呢？凍結(jié)的亞馬遜賬戶可以從以下五點開始：     1.亞馬遜為客戶留下了17天的投訴時間。

亞馬遜只提供買家投訴的商品ASIN不提供具體信息。

賣方需要審查。

ASIN查看銷售歷史、客戶反饋等,找出賬戶凍結(jié)的原因。

     2. 檢查訂單、反饋和通知等明顯要素后,檢查產(chǎn)品評論、退貨、供應(yīng)商背景、產(chǎn)品質(zhì)量和檢驗過程等其他可能的指標(biāo)。

     3.寫POA列出所有重要內(nèi)容的大綱。

一旦你知道了問題,你應(yīng)該向亞馬遜明確表示,你已經(jīng)知道賬戶凍結(jié)的原因。

如果您想解凍賬戶,您應(yīng)該提供一個可行的計劃,以確保您不會重復(fù)同樣的錯誤,并為每個問題提供糾正和預(yù)防措施。

     4. 盡快做出改變,告訴亞馬遜你已經(jīng)開始解決問題了。

例如,從小就可以升級庫存管理系統(tǒng),從大的方面更換快遞公司和供應(yīng)商。

     5. 點擊“Appeal Decision之后,我們將等待亞馬遜的判決。

這可能需要幾周的時間。

在此期間,您可以與客戶溝通和監(jiān)控各種性能指標(biāo),并將行動計劃付諸實踐,以避免在結(jié)果出來后措手不及。

     賣家們需要記住,即使亞馬遜賬戶解凍成功,也不能掉以輕心。

以后賬戶操作要更加謹(jǐn)慎,學(xué)會防患于未然。

希望上述內(nèi)容對賣家開店有幫助。