eBay美國站的物流政策主要包括兩個部分：賣方評級標準和賣家產(chǎn)品價格。

eBay會對擁有著良好評級的賣家做出更加嚴格的要求,不過這也代表著他們會有更大的動力。

如果賣家是低于相應(yīng)標準的,那么就會上升其交易費用。

賣家的出售交易費用也會做出相應(yīng)的調(diào)整。

ebay美國站物流優(yōu)秀評級賣家的物流變動：1.不管賣家的店鋪有沒有開張,只要是優(yōu)秀的評級賣家,每個季度就能夠享受到30美元的促銷補貼,可以使用它來打造促銷活動,快速的提升銷量,這項補貼非常的實用,能夠帶給賣家更多的價值,快速的推廣商品,并且還會為賣家將該頁面上的產(chǎn)品做推廣,獲取更多的流量。

超級賣家目前每季度都會得到25美元的促銷補貼。

如果賣家既是優(yōu)秀,評級也是超級評級,那么就能夠獲得每季度30美元或者是每季度55元的額外補貼。

2.對于優(yōu)秀評級的賣家,物流信息跟蹤上傳要求提高到了95%。

也就是說,至少95%以上的賣家與消費者交易的過程中,評級良好的賣家必須在他們承諾的處理時間內(nèi)做發(fā)貨,向ebay平臺上傳有效的貨物跟蹤信息。

3.合格項目的未償評級賣家折扣為10%。

ebay美國站物流對于低標準的賣家規(guī)定：對于沒能達標沒有完成銷售業(yè)績的賣家,那么會將交易費用上漲4個百分點。

1.采取主動方式,通過退款、交換貨物和其他手段,處理買方引發(fā)的爭端,以避免案件升級為未決爭端。

2.使用符合買方選擇的物流解決方案。

如果買方選擇標準物流服務(wù),賣方必須及時滿足要求,并與ebay平臺對接以跟蹤物流服務(wù)。

只有當買方選擇經(jīng)濟物流服務(wù)時,才能提供中途跟蹤或無法追蹤的物流服務(wù)。

雖然對于優(yōu)秀賣家要求更高,但是也能夠提升賣家的各項水平,綜合的提升服務(wù)質(zhì)量,而對于低標準的賣家來說,需要更加的努力以求達到銷售業(yè)績水平,自然會帶動服務(wù)質(zhì)量的上升。