隨著跨境電商的火熱發(fā)展,越來(lái)越多的賣(mài)家想要入駐亞馬遜電商平臺(tái)開(kāi)店,賣(mài)家在開(kāi)店后會(huì)遇到許多店鋪運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題,以下就和賣(mài)家們幾個(gè)可以增加產(chǎn)品review的建議。

1、郵件的作用。

在亞馬遜上,當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成交易時(shí),亞馬遜會(huì)給買(mǎi)家一個(gè)電子郵件,提供溝通渠道。

我們可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)吸引或引導(dǎo)買(mǎi)家在我們的列表上留下review,用盡我們最大的服務(wù)和精心編寫(xiě)的語(yǔ)言。

但不要認(rèn)為電子郵件服務(wù)只是讓客戶留下來(lái)的一種方式。

對(duì)于電子郵件服務(wù)來(lái)說(shuō),引導(dǎo)客戶留下來(lái)只是它的一種用途。

例如,通過(guò)電子郵件詢問(wèn)買(mǎi)家最近對(duì)商品的使用情況需要注意什么？需要改進(jìn)什么？你也可以告訴買(mǎi)家一些商品的使用方法或技巧,以提高買(mǎi)家對(duì)我們的印象,促進(jìn)客戶成為我們的回頭客,甚至是宣傳者！2、處理負(fù)面review。

從客戶的角度來(lái)看,思考這個(gè)問(wèn)題要容易得多。

負(fù)面回報(bào)的披露有助于客戶更多地了解產(chǎn)品和賣(mài)家,使客戶能夠更好地選擇產(chǎn)品。

然而,負(fù)面回報(bào)對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)從來(lái)都不是一件好事。

當(dāng)他們不得不公開(kāi)時(shí),賣(mài)家需要表現(xiàn)出最好的服務(wù)態(tài)度和最大的誠(chéng)意,讓客戶覺(jué)得即使是不好的評(píng)論,他們?nèi)匀幌矚g賣(mài)家。

問(wèn)題解決后,也有助于商品推廣和品牌聲譽(yù)。

問(wèn)題處理得越多,賣(mài)家處理問(wèn)題的熱情就越高,無(wú)論是什么問(wèn)題！3、獲取review的最佳方法。

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),review的重要性是不言而喻的。

一旦賣(mài)家的商品數(shù)量達(dá)到一定程度,就會(huì)形成口碑效應(yīng),增加轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)量！因此,賣(mài)家的重點(diǎn)應(yīng)該是關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的研究,關(guān)鍵詞引流和review提高轉(zhuǎn)化率。

雖然review不是唯一的因素,但它可以幫助賣(mài)家評(píng)價(jià)他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！以上就是和賣(mài)家們分享的增加產(chǎn)品review的是哪個(gè)建議,希望對(duì)賣(mài)家開(kāi)店有幫助。

連連跨境支付始終關(guān)注賣(mài)家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣(mài)家更好的運(yùn)營(yíng)。