隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展,越來越多的賣家想要入駐亞馬遜電商平臺(tái)開店,賣家在開店后會(huì)面對(duì)許多店鋪運(yùn)營的問題,亞馬遜產(chǎn)品上架后,運(yùn)營每天會(huì)做什么？讓我們談?wù)剚嗰R遜運(yùn)營的日常工作。

1.分析后臺(tái)數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)分析通常在早上進(jìn)行,因?yàn)榇藭r(shí)頭腦相對(duì)清醒。

必須分析流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù),并保持對(duì)背景數(shù)據(jù)的敏感性。

數(shù)據(jù)的增加和減少與商店的銷售和運(yùn)營密切相關(guān)。

2.處理電子郵件,跟進(jìn)客戶的不良評(píng)論。

及時(shí)檢查電子郵件是否存在客戶售后問題,統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品回報(bào)和Feedfack,及時(shí)更新產(chǎn)品評(píng)分。

如果你遇到不好的評(píng)論,首先評(píng)估不好的評(píng)論的原因,無論是同行惡搞還是產(chǎn)品質(zhì)量問題,還是買家根本不喜歡。

如果是產(chǎn)品問題,及時(shí)與客戶溝通,重新免費(fèi)發(fā)送產(chǎn)品,并跟蹤客戶接收情況。

親密的客戶服務(wù)工作可能會(huì)讓客戶刪除不好的評(píng)論,提高商店的品牌形象,提高回購率。

3.優(yōu)化CPC廣告。

我們都知道亞馬遜廣告非常昂貴,而且會(huì)花很多錢。

但我們不僅要知道每天花多少錢,還要知道哪些產(chǎn)品,哪些詞,哪些地方花更多的錢需要調(diào)整,哪些關(guān)鍵詞CR和CTR高,需要放在短語匹配準(zhǔn)確匹配,哪些詞需要否認(rèn),這些問題可以通過廣告數(shù)據(jù)報(bào)告分析解決。

4.優(yōu)化listing。

通過以上店鋪數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù),我們可以將篩選出來的關(guān)鍵詞埋入Review、QA、產(chǎn)品描述等。

5.FBA發(fā)貨補(bǔ)貨。

合理的庫存量可以降低缺貨和庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn),每天都要查看庫存數(shù)據(jù)。

6.選品。

每種產(chǎn)品都有一個(gè)生命周期。

為了保證年利潤的增長(zhǎng),產(chǎn)品選擇是一個(gè)永恒的主題。

所有運(yùn)營商都應(yīng)具備優(yōu)秀的產(chǎn)品選擇能力。

總之,亞馬遜賣家開單店七分選品、三分運(yùn)營已成為跨境行業(yè)公認(rèn)的事實(shí)。

選擇合適的產(chǎn)品意味著70%的產(chǎn)品已經(jīng)成功。

希望上述運(yùn)營工作可以幫助賣家做好店鋪運(yùn)營。

最后祝賣家大賣。