很多外貿(mào)賣家在跟進(jìn)買家時(shí),總是不知道從哪里開始。

似乎每次都是同樣的一句話：訂單上有新消息嗎？隨著時(shí)間的推移,買家也就越來越不愿意回復(fù),外貿(mào)賣家就會(huì)生起撤退的心思,這時(shí)候賣家千萬不要輕易放棄！數(shù)據(jù)顯示,買家跟進(jìn)七次以上的成功率會(huì)更高！下面有八個(gè)跟進(jìn)買家的話題,賣家可以變著花樣來跟進(jìn)買家。

1、價(jià)格更新第一時(shí)間與買家溝通產(chǎn)品價(jià)格的漲跌情況。

在談價(jià)格的同時(shí),也是在試探買家,在溝通中了解買家最近的情況。

2、產(chǎn)品更新包括產(chǎn)品的新材料、新的圖片、新的包裝、新的功能等等都可以和買家溝通交流。

3、賣家的動(dòng)態(tài)包括引進(jìn)新設(shè)備、并購、人員變動(dòng)、上市、周年慶、社會(huì)活動(dòng)等等。

4、展會(huì)邀請(qǐng)展會(huì)邀請(qǐng)買家的時(shí)候需要注意時(shí)間,在活動(dòng)開始前一個(gè)月、兩周前、一周前各發(fā)一次。

5、來訪邀請(qǐng)外貿(mào)賣家可以邀請(qǐng)買家參觀洽談。

6、節(jié)日問候特別是要記住買家特別或重視的節(jié)日,如中東開齋節(jié),這是與買家溝通的好時(shí)機(jī)。

7、促銷活動(dòng)除了外貿(mào)賣家最近的優(yōu)惠活動(dòng)外,還可以配合買家當(dāng)?shù)氐牟少徆?jié)進(jìn)行促銷活動(dòng)。

8、線上直播一旦有直播活動(dòng),記得邀請(qǐng)所有買家,這對(duì)充分了解賣家和產(chǎn)品有很大幫助。

下面,整理出一種有效跟進(jìn)買家的方法,與大家分享：明確有效的買家分類管理：1、報(bào)價(jià)買家。

2、態(tài)度不明確的買家。

3、已發(fā)送樣品的買家。

4、已成交的買家。

5、潛在買家。

注意事項(xiàng)：1、不要讓買家覺得賣家在壓迫他。

2、賣家的存在應(yīng)該是可持續(xù)的。

3、不要中斷雙方正在聯(lián)系的事情。

4、買家的跟進(jìn)是每天都要做的事情。