eBay海淘如何申請(qǐng)退貨?eBay海淘退貨需要注意什么?
買東西有時(shí)候到手發(fā)現(xiàn)不是自己想要的,就會(huì)涉及到退貨。
那么eBay海淘如何申請(qǐng)退貨?eBay海淘申請(qǐng)退貨需要注意什么?今天就重點(diǎn)跟大家分享一下。
一、eBay海淘美國(guó)境內(nèi)申請(qǐng)退貨1.轉(zhuǎn)運(yùn)公司在收到貨的時(shí)候,一般會(huì)跟商家進(jìn)行聯(lián)系,采用電話或者郵件的方式來(lái)取得退貨標(biāo)簽,標(biāo)簽正常情況下是免費(fèi)的;2.接下來(lái)要等候郵箱發(fā)來(lái)的退貨標(biāo)簽;3.收到標(biāo)簽以后,我們需要支付轉(zhuǎn)運(yùn)公司的費(fèi)用,大概在50塊以內(nèi)。
有些轉(zhuǎn)運(yùn)公司沒(méi)有退貨服務(wù),所以我們退貨之前要先看看轉(zhuǎn)運(yùn)公司的相關(guān)介紹,如有不明白的可以聯(lián)系相關(guān)客服。
4.轉(zhuǎn)運(yùn)公司受理退貨以后,我們就可以查到物流的動(dòng)態(tài)信息,物品到達(dá)以后商家就可以進(jìn)行退款。
5.如果時(shí)間長(zhǎng)了按時(shí)還沒(méi)有退款,可以聯(lián)系客服進(jìn)行催促。
二、eBay海淘跨國(guó)申請(qǐng)退貨:1.除了上面說(shuō)到的退貨標(biāo)簽,還需要提供三份invoice文件,以便海關(guān)使用,文件一般賣家會(huì)發(fā)到郵箱,可以自行打印,如果沒(méi)有提供這個(gè)文件,在海關(guān)那里就會(huì)被駁回。
表格里面要填寫(xiě)這些內(nèi)容:首先是商品名稱,數(shù)量,價(jià)格購(gòu)買日期,退貨地址,物流號(hào),日期,最后本人落款。
這些明細(xì)都需要我們填寫(xiě)清楚,這樣后續(xù)的審核當(dāng)中才會(huì)更加順利,不會(huì)造成被退回的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致退一件貨要花上一個(gè)月甚至一個(gè)月以上的時(shí)間。
2.基本上退貨標(biāo)簽都是美國(guó)境內(nèi)包郵,跨國(guó)則需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi),所以我們要提前算好運(yùn)費(fèi),看看退貨是否值得,如果退貨運(yùn)費(fèi)都超過(guò)商品費(fèi)用了,就不要選擇退貨了,不然得不償失。
eBay海淘還是比較麻煩的,特別是跨國(guó)退貨,所以買東西的時(shí)候最好稍微謹(jǐn)慎一點(diǎn)再下單,這樣可以有效避免一旦收到貨品不是我們想要的,需要承擔(dān)更高運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。
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