對于政策嚴格的第三方跨境電商平臺賣家來說,獨立站的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種更加獨立、直接、高效的跨境電商運營模式。
然而,大多數(shù)跨境電商賣家仍然是第三方平臺賣家的思維。
獨立站的轉(zhuǎn)型是建立網(wǎng)站、產(chǎn)品、廣告和優(yōu)化,最終陷入流量的死循環(huán)。
關(guān)于跨境電商賣家的運營思維轉(zhuǎn)型,以下五件事將幫助您打開固化的運營思維,建立銷售額持續(xù)上升的獨立站。
1.從建站開始突出品牌。
與中國消費者不同,他們的購物習慣不傾向于大型第三方購物網(wǎng)站。
相反,他們傾向于去一些利基品牌獨立站,尋找一些性價比高的品牌商品。
因此,中國跨境電商賣家在開設獨立站點時,一開始就要考慮從品牌的角度出發(fā)。
因此,你的獨立站能否給消費者留下好印象是非常重要的;從簡單調(diào)性的網(wǎng)站模板設計,到精心寫下你的網(wǎng)站Aboutus,提高你的網(wǎng)站信任度和品牌價值。
2.通過產(chǎn)品建立用戶粘性。
與第三方跨境電商平臺不同,獨立電商網(wǎng)站可以提供更個性化的服務,并與客戶建立更深入的聯(lián)系。
國外有一種非常流行的購物模式叫做訂閱服務,即通過分期付款-長期服務提高商品回購率,提高消費品忠誠度和用戶粘性。
3.學會做好廣告營銷。
獨立站也需要廣告,廣告占很大比例,因為廣告可以給網(wǎng)站帶來更多的流量和曝光。
然而,獨立站點的廣告不同于平臺的廣告。
獨立站點的廣告模式更注重營銷。
簡而言之,你不僅在為你的產(chǎn)品做廣告,而且在為你的產(chǎn)品做一個全面的包裝。
從你的廣告效果,到你的產(chǎn)品,再到你的AB廣告測試和SEO優(yōu)化,每個鏈接都是你的廣告營銷。
4.開始用戶社區(qū)運營。
當你建立一個獨立的電子商務平臺時,流量和用戶每天都會進入。
你有沒有想過如何操作這些用戶,讓用戶為你推廣和排水?這就是我們常說的建立用戶社區(qū)運營規(guī)則。
因此,我們應該制定相應的規(guī)則。
對于重復購買用戶,幫助在社交媒體上分享您的產(chǎn)品內(nèi)容,推薦朋友注冊,為網(wǎng)站產(chǎn)品留下Review定相應的獎勵規(guī)則,培養(yǎng)您的忠實用戶,并為您帶來新的客戶。
一方面,我們應該做用戶社區(qū)運營,另一方面,我們也應該改善用戶的購物體驗,這將是用戶社區(qū)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
良好的購物體驗是您的用戶信任價值,這可能來自在線客戶服務、各種支付方式、退款政策、貨物交付時間等因素。
5.開始你的網(wǎng)站活動。
至于網(wǎng)站活動,你可以通過Facebook或ins創(chuàng)建Giveaway活動。
這項活動的參與條件是與朋友建立聯(lián)系,這將為您帶來更多的曝光和流量。
當然,獨立站的店鋪活動也應該針對不同的用戶群體、新客戶的用戶活動和老客戶的用戶活動,通過站信或EDM營銷接觸更多的用戶。
事實上,為了做好跨境電商的獨立站,跨境電商賣家應該從以前的流量思維轉(zhuǎn)變?yōu)槠放扑季S。
通過推廣+品牌,這樣獨立站雪球越來越大,最終實現(xiàn)利潤和品牌雙重收獲。
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