韓國買家對服務業(yè)的要求相對較高,不容易信任新店鋪。
因此,跨境賣家為店鋪創(chuàng)造一個值得信賴的形象是非常重要的。
跨境賣家注意下面的這些方面后,就可以獲得良好的店鋪形象:1、店鋪名用簡單易懂的英文名(代理/自主品牌相關英文)代替用翻譯器翻譯的韓文名;2、店鋪標志使用具有設計感和專業(yè)形象感的店鋪標志,替代網(wǎng)絡或真人圖片;3、完善店鋪信息(shop info)展示售后服務聯(lián)系方式、郵箱、電話等信息;4、在產品頁面上增加關于店鋪和物流說明的公告(購前說明)購前說明是韓國電子商務的慣例。
韓國主要電商平臺的成熟賣家都有相關設置。
然而,即使賣家不知道如何建立購前說明,也沒關系。
聯(lián)系運營經理聯(lián)系,可以獲得平臺為新手賣家提供的免費公告。
5、產品標題、頁面描述、選項語言設置產品標題,賣家可以使用產品關鍵詞,將單詞翻譯成韓語,更簡單,更容易搜索。
記住不要有長串的標題,但沒有實際的關鍵字。
雖然產品頁面的描述是針對韓國市場的,但使用翻譯器翻譯的韓國描述很容易產生錯誤。
不準確的韓語表達會引起買家的懷疑,降低他們的購買欲望。
由于韓國多年的教育發(fā)展,英語水平普遍較好。
所以英語頁面是比不準確的韓語頁面更好的選擇!無論產品選項是用韓文還是英文,只要與頁面圖片的表達一致,就不會造成交貨錯誤,萬無一失。
6、定期定量上傳產品賣家的店鋪下來后,上傳10多種產品,建立店鋪基礎,營造強大的商業(yè)氛圍。
然后根據(jù)自己的經營情況定期定量更新,可以依靠新產品流量來維持店鋪曝光和新鮮感。
做好以上幾個方面,可以有效減少買家下單的顧慮,提高下單的效率;更容易獲得平臺流量傾斜,即使不會說韓語,也可以輕松進入韓國市場。
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